프랑크푸르트는 짧은 기간 내에 충분히 구경이 가능한 도시이지만 독일에서 치안이 상대적으로 안 좋은 도시. 자칫 생각지도 못한 일을 만날 수 있으니 주의해야 한다. 약간의 조심성만 가지면 즐거운 여행을 보낼 수 있다. 여행 중 알아 두면 좋을 각종 도난, 분실, 질병, 사고 등에 대한 대처법에 대해 알아보자.
대한민국 영사관
해외에서 곤경에 처했다면, 한국 대사관을 찾아가자. 외국에 있는 한국 대사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 특히 독일어나 영어가 서툴러 대처하기 어렵다면 영사과에서 도움을 받는 게 좋다.
주 프랑크푸르트 대한민국 총영사관
· 주소 : Generalkonsulat der Republik Korea, Lyoner Str. 34, 60528 Frankfurt am Main, Germany
· 근무시간 : 08:30-12:30, 13:30-17:30 / 민원 접수 09:00-12:00, 14:00-16:30
· 전화 : +49-69-9567520 / 긴급 (야간, 주말) +49-173-3634854
· 이메일 : k-frankfurt@mofa.go.kr
긴급 상황 시 연락처 안내
· 경찰 : 110
· 응급 전화 : 112
· 긴급 의료기관 요청 : 116117
중요한 물건을 분실했을 때
소지품을 분실했다면, 가까운 경찰서로 가서 분실 사실을 알리고 경찰 증명서(Police Report)를 작성한다. 이때, ‘분실’(Lost)이 아닌 ‘도난’(Theft, Stolen)'으로 적어야 한다. 인파가 붐비는 공항이나 중앙역, 관광지 주변 등에서 늘 소지품 보관에 신경 쓰고 가방은 몸 앞을 향하도록 하자.
여권을 분실했을 때
여권 분실 시, 영사관에서 여권을 재발급 받아야한다. 이때, 여권 발급 신청서와 여권용 사진 2장, 여권 분실 신고서, 수수료가 필요하다. 단수 여권이 인정되지 않은 국가를 경유할 시에는 여행 증명서를 발급 해야한다.
주 프랑크푸르트 대한민국 총영사관
· 주소 : Generalkonsulat der Republik Korea, Lyoner Str. 34, 60528 Frankfurt am Main, Germany
· 근무시간 : 08:30-12:30, 13:30-17:30 / 민원 접수 09:00-12:00, 14:00-16:30
· 전화 : +49-69-9567520 / 긴급 (야간, 주말) +49-173-3634854
· 이메일 : k-frankfurt@mofa.go.kr
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 즉시 전화해 다른 사람이 사용할 수 없도록 분실 신고부터 해야 한다. 필요한 경우 가족들에게 연락해 카드 사용을 정지시키도록 하자.
카드사별 분실 신고 센터
· BC카드 : 82-2-950-8510
· KB카드 : 82-2-6300-7300
· 롯데카드 : 82-2-2280-2400
· 삼성카드 : 82-2000-8100
· 신한카드 : 82-2-3420-7000
· 하나카드 : 82-1800-1111
· 현대카드 : 82-2-3015-9200
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료 상담을 제공해 주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-0119
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 재외국민 응급의료상담 서비스)
✅ 응급실이 있는 병원
긴급한 상황이 발생했다면, 당황하지 말고 112로 연락해 신속하게 구조 요청을 하자. 병원에 가야할 일이 생겼다면, 침착하게 진단서 원본과 진료비 영수증을 챙겨야만 귀국 후 여행자 보험 회사에서 보상을 받을 수 있다.
알아두면 좋아요!
112로 전화하면, 응급 의사를 요청할 수 있다. 독일은 지역마다 의사가 대기 근무 중으로 직접 방문하여 진료를 한다. 진료가 힘들 때는 구급차를 불러준다.
약국을 검색하고 싶다면?
'Jameda' 홈페이지를 이용하자. 독일의 의사와 병원, 약국을 검색할 수 있다. 첫 번째 검색창에 'Apotheke'(약국)을, 두 번째에 도시나 우편번호, 거리를 입력하면 가까운 약국을 찾아준다. 약국 외에도 증상을 입력해도 된다.
프랑크푸르트 대학 병원 (Frankfurt University Hospital)
· 주소 : Theodor-Stern-Kai 7, 60590 Frankfurt am Main
· 전화 : +49-69-63010
· 24시간 운영
시민 병원 (Bürgerhospital Frankfurt)
· 주소 : Nibelungenallee 37, 60318 Frankfurt am Main
· 전화 : +49-69-15000
· 24시간 운영
노스웨스트 병원 (Hospital Northwest)
· 주소 : Steinbacher Hohl 2-26, 60488 Frankfurt am Main
· 전화 : +49-69-76011
· 24시간 운영
범죄에 연루됐을 때
불미스러운 사건, 사고에 휘말렸다면, 주저하지 말고 현지 대사관에 도움을 청하자. 한국어 안내와 함께 해결 방법을 알 수 있을 것. 대사관은 국민을 돕기 위해 언제나 열려있다.
주 프랑크푸르트 대한민국 총영사관
· 주소 : Generalkonsulat der Republik Korea, Lyoner Str. 34, 60528 Frankfurt am Main, Germany
· 근무시간 : 08:30-12:30, 13:30-17:30 / 민원 접수 09:00-12:00, 14:00-16:30
· 전화 : +49-69-9567520 / 긴급 (야간, 주말) +49-173-3634854
· 이메일 : k-frankfurt@mofa.go.kr
