여행을 하다 보면 수많은 변수를 맞닥뜨리게 된다. 아무 일 없이 잘 다녀오는 것이 최선이겠지만 혹시라도 긴급상황이 벌어졌을 때 당황하지 않고 해결하는 지혜도 중요하다.
대한민국 영사관
빈 여행 중 예상치 못한 긴급상황을 만났을 때 주 오스트리아 대한민국 대사관에 도움을 요청해 보자. 주 오스트리아 대한민국 대사관은 빈 시내에서 대중교통을 이용해 약 1시간 정도 거리에 있다. 긴급상황이 발생했을 시 최대한 빨리 대사관을 방문해 도움을 받는 것이 좋다.
주 오스트리아 대한민국 대사관
· 주소 : Gregor Mendel Strasse 25, A-1180, Vienna, Austria
· 대표전화 : +43-1-478-1991
· 영사 콜센터(한국, 24시간) : 무료 +800-2100-0404, 유료 +822-3210-0404
· 운영시간 : 월-금 09:00 - 12:00, 14:00 - 16:00
· 이메일 : austria@mofa.go.kr
긴급 상황 시 연락처 안내
· 경찰(범죄 신고) : 133
· 소방(화재 신고) : 122
· 구급차(응급의료) : 144
· 당직의사(24시간) : 141
· 독극물 응급전화 : 406-4343
· 영사 콜센터(한국, 24시간) : 무료 +800-2100-0404, 유료 +822-3210-0404
중요한 물건을 분실했을 때
가까운 경찰서에 찾아가 도난 및 분실 신고서를 작성 후 증명서(Police Report)를 발급받아야 한다. 여행자 보험에 가입한 경우, 증빙 서류를 제출하고 보험금을 신청하면 약간의 보상을 받을 수 있다. 증명서에는 ‘도난(Stolen)’으로 기재해야 한다. ‘분실(Lost)’로 기재하면 보상이 안 되기 때문이다.
여권을 분실했을 때
여권을 분실했다면 대사관에서 여행 증명서 또는 단수여권을 발급받아야 한다. 준비물은 여권발급신청서와 여권용 사진 2장, 여권 재발급 사유서 및 분실 신고서, 수수료가 있다.
주 오스트리아 대한민국 대사관
· 주소 : Gregor Mendel Strasse 25, A-1180, Vienna, Austria
· 대표전화 : +43-1-478-1991
· 영사 콜센터(한국, 24시간) : 무료 +800-2100-0404, 유료 +822-3210-0404
· 운영시간 : 월-금 09:00 - 12:00, 14:00 - 16:00
· 이메일 : austria@mofa.go.kr
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 즉시 전화해 다른 사람이 사용할 수 없도록 분실 신고부터 해야 한다. 필요한 경우 가족들에게 연락해 카드 사용을 중지시키도록 하자.
카드사별 분실 신고 센터
· 국민카드 : 82-2-6300-7300
· 신한카드 : 82-2-3420-7000
· 삼성카드 : 82-2-2000-8100
· 하나카드, 외환카드 : 82-1800-1111
· 씨티카드 : 82-2-2004-1004
· 우리카드 : 82-2-6958-9000
· 현대카드 : 82-2-3015-9000
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담 서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료상담을 제공해주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-011
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 해외에서 119상담)
✅ 응급실이 있는 병원
오스트리아의 병원은 대부분 예약제로 운영되고 있어 급한 환자일수록 가장 먼저 병원에 진료 예약을 해야 한다. 응급환자의 경우, 144번으로 전화해 응급의료 도움을 요청하자.
빈 종합 병원
· 주소 : AKH Wien, 1090 Wien, Wahringer Gurtel 18-20
· 전화번호 : +43-1-404-000
루돌프슈티프퉁 시립 병원
· 주소 : 1030 Wien, Juchgasse 25
· 전화번호 : +43-1-711-650
히칭 병원
· 주소 : Wolkersbergenstraße 1, Hermesstraße 2
· 전화번호 : +43-1-801-100
범죄에 연루되었을 때
주 오스트리아 대한민국 대사관에 도움을 요청해 보자. 외국 주재 한국 대사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 오스트리아 대한민국 대사관
· 주소 : Gregor Mendel Strasse 25, A-1180, Vienna, Austria
· 대표전화 : +43-1-478-1991
· 영사 콜센터(한국, 24시간) : 무료 +800-2100-0404, 유료 +822-3210-0404
· 운영시간 : 월-금 09:00 - 12:00, 14:00 - 16:00
· 이메일 : austria@mofa.go.kr
