긴급 상황이라고 당황할 필요는 없다. 999에 전화해 지역 경찰과 구급차 서비스, 소방서 및 기타 응급 서비스를 이용할 수 있다. 갑작스러운 재해에 피해를 보았다면 주 홍콩 대한민국 총 영사관에 도움을 요청하자.
대한민국 영사관
여행 중 소매치기나 택시 사기 등의 범죄나 자연재해와 같은 긴급 상황이 발생할 수 있다. 이때 필요한 것이 영사관에 도움 요청하기! 영사관은 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 홍콩 대한민국 총 영사관
· 이용시간 : 월-금 09:00 - 16:30
· 대표번호 : +852-2529-4141 / 긴급 +852-9731-0092
· 중국어 주소 : 香港金鐘夏慤道 16號 遠東金融中心 5-6樓
· 영문 주소 : Consulate General of the Republic of Korea 5F, Far East Finance Centre, 16 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong
긴급 상황 시 연락처 안내
· 각종 긴급상황, 경찰, 화재신고 : 999
· 경찰 핫라인 : +852-2527-7177
· 홍콩 국제 공항 경찰서 : +852-3661-2000
· 홍콩 입경사무처 : +852-2824-6111
· 보건부 : +852-2961-8989
· 소비자센터 : +852-2929-2222
· 세관 소비세부 24시간 핫라인 : +852-2815-7711
· 홍콩 기상청(날씨 정보) : +852-1878-200
중요한 물건을 분실했을 때
MTR과 버스 등 대중교통은 물론, 레스토랑과 쇼핑몰에서도 방심은 금물이다. 본인 과실이 아닌 소매치기 등의 도난 사고 시에는 가까운 경찰서를 방문하는 것이 가장 좋다.
분실신고
여행자 보험에 가입한 경우 ‘도난 증명서 Police Report’를 발급받으면 약간의 보상이 가능하다. 도난 증명서 작성 시 구체적인 모델명까지 기입해야 하며, Lost가 아닌 Stolen을 적어 본인의 과실이 아니라는 것을 반드시 명시해야 한다.
여권을 분실했을 때
바로 경찰서에 가서 도난 증명서를 발급받은 후 영사관을 찾아가 재신청을 받아야 한다. 도난 증명서와 항공권, 여권용 사진 2매, 유효한 신분증을 지참하면 단수여권을 발급받을 수 있다.
주 홍콩 대한민국 총영사관
· 이용시간 : 월-금 09:00 - 16:30
· 대표번호 : +852-2529-4141 / 긴급 +852-9731-0092
· 중국어 주소 : 香港金鐘夏慤道 16號 遠東金融中心 5-6樓
· 영문 주소 : Consulate General of the Republic of Korea 5F, Far East Finance Centre, 16 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong
현금, 카드 등을 분실했을 때
해외여행 중, 부득이하게 분실이나 사고로 인해 돈이 급하게 필요한 경우 송금을 지원받을 수 있다. 국내에서 외교부 계좌로 입금하면 해당 대사관에서 현지화로 전달하는 제도로 1회 최대 $3,000까지 입금할 수 있다.
신청 방법
1. 현지 재외공관에 긴급 경비 지원 신청
2. 재외공관에서 신청 승인 및 송금 절차 안내
3. 국내 연고자에게 송금 절차 영사 콜센터로 문의하도록 연락
4. 국내 연고자가 해당 금액을 외교부 협력 은행(농협, 수협, 우리 은행) 계좌로 입금
5. 재외공관은 여행자에게 해당 금액 지급
우리나라 은행의 홍콩지점
카드 도난과 분실을 신고하고 우리나라 은행의 홍콩 지점을 찾아 임시 계좌를 개설한다. 여권이 있어야 가능하다. 한국으로 연락해 송금을 받으면 최소 1시간 이내면 돈을 찾을 수 있다.
KEB 하나은행 센트럴지점
· 이용시간 : 평일 09:00 - 16:00 / 주말 및 공휴일 휴무
· 위치 : MTR Admiralty 역 B 출구 맞은 편 금색 건물 32층
· 전화 : +852-3578-5000
우리은행 센트럴지점
· 이용시간 : 평일 09:30 - 16:30 / 주말 및 공휴일 휴무
· 위치 : MTR Admiralty 역 C1 출구에서 나와 도보 5분 (투 퍼시픽 플레이스 14층)
· 전화 : +852-2521-8016
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료 상담을 제공해 주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-0119
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 재외국민 응급의료상담 서비스)
✅ 현지 병원 방문
홍콩의 병원은 세계적인 수준의 케어를 제공한다. 단, 응급실을 이용할 경우 공립 병원에서 HKD 1,230의 요금이 청구된다. 입원비는 HKD 5,100. 대부분의 공공 및 민간 의료 기관에서 영어 사용이 가능하다.
홍콩 병원청
· 일반문의 : +852-2300-6555 / 08:45 - 17:45, 주말 및 공휴일 제외)
· 24시간 문의 : +852-2882-4866
응급실이 있는 병원
카리타스 메디컬 센터
· 전화 : +852-3408-5678
· 운영시간 : 24시간
· 위치 : 111 Wing Hong Street, Sham Shui Po, KLN
광 아 병원
· 전화 : +852-2332-2311
· 운영시간 : 24시간
· 위치 : 25 Waterloo Road, KLN
퀸 엘리자베스 병원
· 전화 : +852-3506-8888
· 운영시간 : 24시간
· 위치 : 30 Gascoigne Road, KLN
한국어 지원 의료기관
이대현 치과
· 전화 : +852-2528-0202
· 운영시간 : 평일 09:00 – 18:00
· 위치 : Room 1508, 9 Queen's Road Central, Central, Hong Kong
범죄에 연루됐을 때
홍콩 주재 한국 대사관에 도움을 요청하자. 외국 주재 한국대사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호. 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 홍콩 대한민국 총영사관
· 이용시간 : 월-금 09:00 - 16:30
· 대표번호 : +852-2529-4141 / 긴급 +852-9731-0092
· 중국어 주소 : 香港金鐘夏慤道 16號 遠東金融中心 5-6樓
· 영문 주소 : Consulate General of the Republic of Korea 5F, Far East Finance Centre, 16 Harcourt Road, Admiralty, Hong Kong
화재가 났을 때
숙소 등에서 화재가 났을 경우에는 종업원이나 점원의 안내와 지시에 따라 신속하게 피난하는 것이 우선이다. 숙소에서는 미리 피난구를 확인해 두는 것도 중요하다. 화재의 긴급통보, 구조, 앰뷸런스의 요청은 소방서의 긴급전화번호(999)로 연락을 하면 된다.
