이탈리아를 여행할 때 조심해야 하는 것이 소매치기이다. 관광지, 기차역, 지하철 등에서 주로 발생하며, 여러 명의 공범이 함께 하는 경우가 많으니 지속적으로 주의하자. 친절하게 말을 걸다가 자연스럽게 팔목에 팔찌를 둘러준 후 돈을 요구하는 사람들도 있다. 이런 팔찌 강매는 두오모 앞에서 자주 발생하니 참고하자.
소매치기, 도난 어떻게 예방하죠?
가방은 자물쇠를 채우고, 앞으로 메고 다니자. 지갑과 핸드폰도 철저히 관리해야 한다. 렌터카 내 물품 도난도 잦으니, 주차 시 귀중품(쇼핑 물품 등)은 차에 두지 말고 휴대하자.
대한민국 영사관
이탈리아어는 모르고, 영어도 서툴고 어떻게 해야 할지 모르겠다면 대사관에 도움을 청하자. 외국 주재 한국 영사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 밀라노 대한민국 총영사관
· 주소 : Piazza Cavour 3 (4층), 20121, Milano, ITALIA
· 근무시간 : 09:00 -12:00 / 14:00 - 18:00
· 전화 : +39-2-2906-2641 / 긴급 +39-329-751-1936
· 이메일 : milano@mofa.go.kr
긴급 상황 시 연락처 안내
· 통합 긴급 전화 (경찰, 응급) : 112
· 응급 (앰뷸런스 이용) : 118
· 화재 : 115
· 외교통상부 해외안전여행 콜센터 : +82-2-3210-0404
중요한 물건을 분실했을 때
여행자 보험에 가입한 경우 경찰서에서 ‘도난 증명서 Police Report'를 발급받으면 약간의 보상이 가능하다. 도난 증명서 작성 시 구체적인 모델명까지 기입해야 하며, 'Lost'가 아닌 'Stolen'이라고 적어 본인의 과실이 아니라는 것을 반드시 명기해야 한다.
여권을 분실했을 때
가까운 경찰서에서 분실 신고 후에 분실 증명서를 받는다. 이후 대사관을 방문해 여권 분실 신고를 하고 여행 증명서나 단수 여권을 발급받는다. 이때, 여권 사진과 수수료, 신분증 등이 필요하다.
주 밀라노 대한민국 총영사관
· 주소 : Piazza Cavour 3 (4층), 20121, Milano, ITALIA
· 근무시간 : 09:00 -12:00 / 14:00 - 18:00
· 전화 : +39-2-2906-2641 / 긴급 +39-329-751-1936
· 이메일 : milano@mofa.go.kr
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 즉시 전화해 다른 사람이 사용할 수 없도록 분실 신고부터 해야 한다. 필요한 경우 가족들에게 연락해 카드 사용을 정지시키도록 하자.
카드사별 분실 신고 센터
· 국민카드 : 82-2-6300-7300
· 신한카드 : 82-2-3420-7000
· 삼성카드 : 82-2-2000-8100
· 하나카드, 외환카드 : 82-1800-1111
· 씨티카드 : 82-2-2004-1004
· 우리카드 : 82-2-6958-9000
· 현대카드 : 82-2-3015-9000
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료 상담을 제공해 주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-0119
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 재외국민 응급의료상담 서비스)
✅ 응급실이 있는 병원
응급상활 발생 시에 'Pronto Soccorso' 라고 쓰인 응급실에 입원할 경우 외국인도 무료 진료가 가능하다. 응급환자가 아닐 경우, 병원에서 진료를 받으면 된다.
알아두면 좋아요!
병원에서 통역이 필요하다면, 통역 서비스를 신청하자. 통역 비용은 사용자가 부담한다. 통역사는 대사관 홈페이지를 참고하자.
파떼베네프라텔리 종합병원
· 주소 : Via Giovanni Ricordi, 1
· 전화 : +39-2-6363-4967
산 쥬세페 종합병원
· 주소 : Via San Vittore, 12, 20123 Milano MI, Italy
· 전화 : +39-2-8687-8889
산라파엘레 종합병원
· 주소 : Via Olgettina Milano, 60, 20132 Milano MI, Italy
· 전화 : +39-2-26431
범죄에 연루됐을 때
불미스러운 사건, 사고에 휘말렸다면 주저하지 말고 현지 대사관에 도움을 요청하자. 한국어 안내는 물론 슬기로운 해결 방법을 제시해 준다. 대사관은 대한민국 국민들을 돕기 위해 언제나 열려다.
주 밀라노 대한민국 총영사관
· 주소 : Piazza Cavour 3 (4층), 20121, Milano, ITALIA
· 근무시간 : 09:00 -12:00 / 14:00 - 18:00
· 전화 : +39-2-2906-2641 / 긴급 +39-329-751-1936
· 이메일 : milano@mofa.go.kr
