여행을 하다 보면 수많은 변수를 맞닥뜨리게 된다. 아무 일 없이 잘 다녀오는 것이 최선이겠지만 혹시라도 긴급 상황이 벌어졌을 때 당황하지 않고 해결하는 지혜도 중요하다.
대한민국 대사관
말도 안 통하고 어떻게 해야 할지 모르겠다면 대사관에 도움을 청해보자. 외국 주재 한국 대사관은 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다. 보라카이와 가장 가까운 대한민국 대사관은 필리핀 마닐라에 있는 주 필리핀 대한민국 대사관.
주 필리핀 대한민국 대사관
· 주소 : 122 Upper McKinley Road, McKinley Town Center, Fort Bonifacio, Taguig city 1634, Philippines
· 근무 시간 : 08:00 - 17:00 (월-금)
· 여권, 공증 접수 업무시간 : 09:00 - 12:00
· 여권, 공증 교부 업무시간 : 13:30 - 16:00
· 비자 접수 업무시간 : 08:30 - 11:00
· 비자 교부 업무시간 : 13:30 - 16:00
· 전화 : +63-2-8856-9210
· 긴급전화 : +63-917-817-5703
· 메일 : ph04@mofa.go.kr
긴급 상황 시 연락처 안내
· 경찰 : 166, 911
· 화재신고 : 911
· 응급환자(앰뷸런스) : 911
· 영사 콜센터 : 00800-2100-0404
중요한 물건을 분실했을 때
가까운 경찰서에 찾아가 도난 및 분실 신고서를 작성 후 증명서(Police Report)를 발급받아야 한다. 여행자 보험에 가입한 경우, 증빙 서류를 제출하고 보험금을 신청하면 약간의 보상을 받을 수 있다. 증명서에는 ‘도난(Stolen)’으로 기재해야 한다. ‘분실(Lost)’로 기재하면 보상 안 되기 때문이다.
여권을 분실했을 때
먼저 주 필리핀 대한민국 대사관에 연락 취해 필요한 서류를 확인한다. 그 후 보라카이 경찰서에 방문해 신원증명서(Incident Record) 발급받아야 한다. 이때 본인임을 증명할 수 있는 여권 사본 필요하다. 사본이 없다면 여권 사진으로도 대체 가능하다. 마닐라 왕복 항공권 구매 후 칼리보 공항에서 마닐라 공항으로 이동한다. 대사관에 도착하면 임시 여권을 신청 후 발급 받는다. 이 때 필요한 서류는 여권용 사진 2매와 신분증, 수수료(53달러). 임시 여권을 발급받은 후에는 필리핀 이민국에 가서 관련 서류를 작성하고 확인 도장을 받으면 된다.
알아두면 좋아요!
발급 후에 할 일이 더 있다. 보라카이 입국 시 타고 왔던 항공사 사무실에 방문해 도착 증명서를 발급받아야 한다. 한국으로 귀국 시 임시 여권과 도착 증명서를 함께 제출해야만 정상적으로 출국이 가능하다.
주 필리핀 대한민국 대사관
· 주소 : 122 Upper McKinley Road, McKinley Town Center, Fort Bonifacio, Taguig city 1634, Philippines
· 근무 시간 : 08:00 - 17:00 (월-금)
· 여권, 공증 접수 업무시간 : 09:00 - 12:00
· 여권, 공증 교부 업무시간 : 13:30 - 16:00
· 비자 접수 업무시간 : 08:30 - 11:00
· 비자 교부 업무시간 : 13:30 - 16:00
· 전화 : +63-2-8856-9210
· 긴급전화 : +63-917-817-5703
· 메일 : ph04@mofa.go.kr
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 즉시 전화해 다른 사람이 사용할 수 없도록 분실 신고부터 해야 한다. 필요한 경우 가족들에게 연락해 카드 사용을 정지시키도록 하자.
카드사 연락처
· 국민카드 : 82-2-6300-7300
· 신한카드 : 82-2-3420-7000
· 삼성카드 : 82-2-2000-8100
· 하나카드, 외환카드 : 82-1800-1111
· 씨티카드 : 82-2-2004-1004
· 우리카드 : 82-2-6958-9000
· 현대카드 : 82-2-3015-9000
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담 서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료상담을 제공해주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-011
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 해외에서 119상담)
✅ 현지 병원 방문
필리핀 물가가 저렴하다지만 병원비만큼은 한국보다 훨씬 많이 나온다. 필리핀에서 사용 가능한 의료보험에 가입했다면 보장 범위에 따라 무료 의료 서비스를 받을 수 있는 것이 가능하다.
응급실이 있는 병원
티롤 호스피탈
· 위치 : Ciriaco S. Tirol Hospital Boracay
· 운영시간 : 24시간
· 전화번호 : +63-36-288-3041
24시간 진료 가능한 병원
메트로폴리탄 클리닉
· 위치 : Boracay Hwy Central, Malay, Aklan, Philippines
· 운영시간 : 24시간
· 전화번호 : +63-36-288-6357
보라카이 AMC
· 위치 : Zone VII Manggayad, Malay, Aklan, Philippines
· 운영시간 : 24시간
· 전화번호 : +63-36-288-1278
Clinica De Boracay
· 위치 : Ambulong, Sitio Manoc-Manoc, Boracay Island, Malay, 5608 Aklan, Philippines
· 운영시간 : 24시간
· 전화번호 : +63-918-926-3112
범죄에 연루됐을 때
영사관에 도움을 요청해 보자. 외국 주재 한국 총영사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 필리핀 대한민국 대사관
· 주소 : 122 Upper McKinley Road, McKinley Town Center, Fort Bonifacio, Taguig city 1634, Philippines
· 근무 시간 : 08:00 - 17:00 (월-금)
· 여권, 공증 접수 업무시간 : 09:00 - 12:00
· 여권, 공증 교부 업무시간 : 13:30 - 16:00
· 비자 접수 업무시간 : 08:30 - 11:00
· 비자 교부 업무시간 : 13:30 - 16:00
· 전화 : +63-2-8856-9210
· 긴급전화 : +63-917-817-5703
· 메일 : ph04@mofa.go.kr