'10년 연속 세계 최고 공항상 수상'에 빛나는 인천 국제공항. 세계적으로 인정받는 만큼 최고의 시설과 서비스를 자랑한다. 인천 국제공항을 100% 활용할 수 있는 공항 내 편의시설을 소개한다.
제 1터미널 한눈에 보기
- 출국장 (3층)공항에 도착하면 제일 먼저 보게 되는 체크인 카운터 층. 주요 시설 : 체크인 카운터, 환전소, 로밍, 보험, 택배 / 면세 구역
- 입국장 (1층)한국에 귀국할 때 도착하는 층. 주요 시설 : 환전소, 로밍, 포켓 와이파이, 택배, 리무진 버스
- 지하 1층공항 철도를 탑승하거나 편의 시설을 이용할 층. 주요 시설 : 철도 대합실, 은행, 식당가, 유실물 센터, 스파
- 4층식당가나 라운지를 이용하며 쉬어가는 층. 주요 시설 : 식당가 / 면세 구역 내 라운지, 면세품 인도장
출국 심사 전 주요 시설 정보
ℹ️ 인포메이션
공항 1층과 3층 곳곳에 있는 안내데스크. 공항 정보, 고객 지원 등 다양한 문의를 할 수 있다.
위치
· 1층 C, D 입국장 부근
· 3층 일반구역 8번 게이트 앞
· 3층 면세구역 25, 29번 게이트 앞
운영시간
24시간
📄 여행자 보험 신청
여행자 보험을 신청할 수 있는 부스가 3층에 있다. 면세구역에 있는 무인 부스의 경우 24시간 운영한다.
위치
· 보험 부스 : 3층 일반구역 K 카운터 부근 (삼성화재)
· 무인 부스 : 3층 면세구역 25, 29번 게이트 (삼성화재)
운영시간
· 보험 부스 : 06:30 - 20:00
· 무인 부스 : 24시간
🌐 로밍 서비스
로밍을 원한다면 통신사에 전화할 수도 있고, 직접 공항 내 통신사를 방문하는 방법도 있다. 공항 내에는 주요 3사의 로밍센터가 1층, 3층 일반구역 및 면세구역 등에 걸쳐 있으니 자신의 위치에서 가까운 곳을 찾아가자.
위치
· 1층 A, F 입국장 부근
· 3층 일반구역 H, F 카운터 부근
· 3층 면세구역 27번 게이트 부근
운영시간
· 24시간 : 1층 F 입국장 부근 (KT, SKT, LG)
· 그 외 이용시간 : 06:00 - 22:00 (매장별 상이)
📶 포켓 와이파이
예약한 포켓 와이파이를 수령할 수 있는 곳은 공항 1층과 3층에 있다. 당일 대여를 해주기도 하지만, 수량이 많지 않아 대여가 안 될 수 있으니 예약하는 것을 권장한다. 현지에 도착해서는 전원을 켜고 포켓 와이파이 기기 뒤에 있는 SSID와 비밀번호를 기입하면 된다.
위치
· 1층 A, F 입국장
· 3층 일반구역 M-L 카운터 부근
운영시간
· 24시간 : 1층 F 입국장 부근
· 그 외 이용시간 : 06:00 - 22:00
💵 은행과 환전소
공항 내에 환전 업무를 도와줄 은행과 환전소가 지하 1층, 1층, 3층 항공사 카운터 근처 등 곳곳에 있다.
공항 내 입점 은행
KB국민은행, 하나은행, 우리은행
위치
· 지하 1층 '할리스', '신세계약국' 부근
· 1층 일반구역 4, 6, 9, 11번 출입구 부근
· 1층 면세구역 B, E 입국장 수하물 수취구역 안
· 3층 일반구역 B-C, F-G, H, L-M 카운터 / 4, 11번 출입구 부근
· 3층 면세구역 11, 25, 29번 게이트 부근
운영시간
· 24시간 : 1층 일반구역 9번 출입구 부근, 3층 일반구역 F-G 카운터 부근 (KB국민은행)
· 그 외 이용시간 : 06:00 - 22:00 (매장별 상이)
📦 보관 및 택배 서비스
인천 국제공항 보안 검색대로 들어가기 전, 바로 옆에 '금지 물품 보관, 택배 서비스 전용 접수대'가 있다. 마지막까지 기내 반입 금지 물품이 있는지 확인하고 소지 중이라면 보관 또는 택배로 보내자. 보관을 요청한 물품은 입국할 때 찾아가면 된다.
간단정보
· 위치 : 1층 2, 13번 출입구 부근, 2층 일반구역 중앙, 3층 B, N 카운터 부근
· 24시간 : 3층 N 카운터 부근
· 그 외 이용시간 : 07:00 - 21:00 (매장별 상이)
🧥 외투보관 서비스
겨울철에 동남아 등 더운 지역으로 여행할 때 겨울용 두꺼운 외투는 여행 기간 내내 짐이 되기 마련이다. 이럴 땐, 여행에서 돌아올 때까지 외투 보관 서비스를 이용하면 편리하다. 겨울 시즌마다 항공사에서 무료 외투 보관 서비스를 제공하기도 하니 활용하도록 하자.
외투 보관소 위치
· 크린업 에어 : 지하 1층 유실물관리소 부근
· 스파 온 에어 : 지하 1층 인하대학교병원 공항의료센터 부근
🛫 긴급 여권 발행
여권을 잃어버렸거나 파손 등의 문제로 긴급 여권이 필요할 때 발행해 주는 곳이 공항 내에 있다.
알아두면 좋아요!
· 필요 서류 : 긴급 여권 발급 신청 사유서, 여권 발급 신청서, 신분증, 여권용 사진 1매(6개월 이내 촬영한 사진), 긴급성 증빙서류(항공권)
· 수수료 : 48,000원 (단, 친족 사망 또는 위독 관련 증빙서류 제출 시 15,000원에 발급 가능)
· 18세 미만인 경우 법정대리인이 신청해야 한다. (가족관계증명서 지참 필수)
위치
3층 일반구역 G 카운터 부근. 여권 민원 센터 위치
운영시간
09:00 - 18:00 (법정 공휴일은 휴무)
🚗 국제 면허 발급 센터
해외에 나가서 운전을 하려면 반드시 필요한 국제 운전면허증. 인천 국제공항 1터미널에서도 간편히 면허증을 신청할 수 있는 서비스가 있다. 그뿐만 아니라 해외 장기 체류자들을 위해 적성검사를 갱신하거나 연기하는 업무도 같이 진행한다고 하니 참고하자.
간단정보
· 위치 : 3층 일반구역 중앙 엘리베이터 앞
· 이용시간 : 평일 09:00 - 18:00 (점심시간 12:00 - 13:00)
· 필요 서류 : 운전면허증, 여권, 여권용 사진 1매(6개월 이내 촬영한 사진), 발급 수수료 9,000원 (카드 결제만 가능)
🅿️ 주차 대행 서비스
공항에 차를 가지고 갔다면 주차를 하는 것도 번거로운 일. 이를 도와주기 위해 주차 대행 서비스가 있다. 인천 국제공항과 정식 계약을 맺어 안심! 현장에서도 요청할 수 있고, 인터넷으로 미리 예약을 하면 기다릴 필요도 없어 더욱 편리하다. 결제는 차량 수령 시에 하니 참고하자.
접수장소
단기주차장 지하 1층 A구역
요금
· 일반 승용차 : 20,000원
· 경차, 국가유공자, 장애인 : 10,000원
알아두면 좋아요!
· 주차료는 별도로 내야 한다
· 제휴카드로 결제할 경우 자동으로 무료 금액을 인식해 계산된다
· 지정된 장소 외에서 주차 대행을 해주겠다며 접근해오는 업체는 불법 업체이니 주의하자
출처 트리플
출국 심사 후 주요 시설 정보
🛍 면세품 인도장
인터넷 및 시중 면세점에서 구매한 물건을 받는 장소. 면세 인도장에서 자신이 인도받을 면세점의 번호표를 뽑고 순번을 기다리면 된다. 대기 시간이 긴 편이라 여유를 두고 가는 것을 추천한다.
만약 면세품을 인도받지 못했다면?
· 인터넷 면세점에서 구매한 경우
구매한 인터넷 면세점 홈페이지나 고객센터에 전화를 걸어 주문을 취소해야 한다. 결제 시 선택한 결제수단에 따라 환불이 진행된다.
· 시중 면세점에서 구매한 경우
귀국 후 해당 상품을 구매한 지점으로 방문해 취소 및 환불 절차를 진행한다. 사은품을 받았다면 함께 반납해야 한다.
위치
4층 면세구역 11번 게이트 부근 (동편 인도장), 43번 게이트 부근 (서편 인도장)
운영시간
24시간
💄 출국장 면세점
출국 심사까지 하고 나오면 면세 매장이 펼쳐진다. 향수, 화장품부터, 명품, 주류, 식품 등 다양한 상품이 면세가격으로 준비되어 있으니 저렴한 가격에 구매해 보자.
운영시간
06:30 - 21:30 (매장별 상이)
🍾 입국장 면세점
한국으로 돌아와서도 면세 쇼핑을 할 수 있다. 면세품을 여행 기간 동안 들고 다닐 필요 없어 편리하다. 입국장 면세점의 구매 한도는 없지만, 면세 한도는 800달러. 화장품, 향수, 주류, 잡화, 담배 등을 판매하고 있으며, 고가 명품은 판매하지 않는다.
위치
1층 6-7, 16-17번 수하물 수취구역 부근
운영시간
24시간
🛋 라운지
4층 면세구역에는 국내 대표 공항 라운지가 한데 모여 있다. VIP 고객이나 PP카드 소지자가 아니라면 금액을 지불하고 라운지를 이용할 수 있다. 모두 뷔페식과 음료 및 주류를 제공하고 일부는 샤워까지 가능하다. 최근 세계 최초로 원월드(영국항공, 핀에어 등이 포함된 항공 동맹) 라운지가 오픈했다.
PP카드란?
Priority Pass의 약자로 전 세계 1,000여 개 공항 라운지를 이용할 수 있는 카드다. 연회원제로 운영되고 있는데 그 비용이 만만치 않다. 따라서 PP카드 혜택을 주는 국내 프레스티지 신용카드를 신청하는 편이 오히려 경제적이다.
위치
· 대한항공(외항사) : 28번 게이트 부근
· 아시아나(비즈니스/비즈니스 스위트) : 11, 26, 42번 게이트 부근
· 스카이허브 라운지 : 11, 29번 게이트 부근
· 마티나 라운지 : 11, 43번 게이트 부근
· 싱가포르항공 라운지 : 29번 게이트 부근
· 원월드 라운지 : 28번 게이트 부근
운영시간
06:00 - 22:00 (라운지별 상이)
🖥 무료 인터넷 존
E-티켓이나 바우처 등 중요한 서류를 미처 인쇄하지 못했을 때는 공항 내 인터넷 존을 이용해 보자. 간단한 컴퓨터 사용은 무료이고, 프린트, 팩스, 복사, 스캔은 유료다.
위치
4층 면세구역 43번 게이트 부근
운영시간
24시간
🚿 샤워실
공항 내 일반 여행자와 환승객을 위한 샤워실이 위치한다. 지하 1층의 '스파 온 에어'는 일반 여행자를 위한 시설로 찜질방과 스파, 휴게실을 갖춰 제대로 된 휴식을 선물한다. 4층 면세구역의 샤워실은 유료로 운영되며, 일반 여객 고객과 환승객 모두 이용할 수 있다.
위치
· 스파 온 에어 : 지하 1층 인하대학교병원 공항의료센터 부근
· 유료 샤워실 : 4층 면세구역 25번, 29번 게이트 부근
운영시간
· 스파 온 에어 : 24시간
· 유료 샤워실 : 05:00 - 23:00
💤 냅 존
공항에서 불가피하게 밤을 지새워야 하거나 대기시간이 길 때는 몰려오는 피곤함에 쉬고 싶은 마음이 간절해지기 마련. 면세구역에 있는 냅 존에 가면 누워서 쉴 수 있는 수면용 의자가 마련되어 있다.
위치
4층 면세구역 25번 게이트 부근
운영시간
24시간
🍲 공항 내 맛집
인천 국제공항에는 다양한 브랜드의 맛집이 입점했다. 체크인하고 시간은 많이 남았는데 배가 고프다면, 한식부터 양식, 디저트까지 종류도 다양하니 자신이 좋아하는 맛집을 골라 가보자.
🚌 제 2터미널로 가는 방법
터미널 이동이 필요하다면 무료로 운행하는 순환 버스를 이용하자. 약 15-20분 소요.
· 제1터미널 승차장 위치 : 3층 중앙 8번 출입구 부근
출처 airport.kr/ap/ko/tpt/shtbusinfo.do
제1터미널 승차장
인천 국제공항 이용 꿀팁
✔️ 공항 이용이 더 편리해지는 인천공항 앱
인천 국제공항을 더 편리하고 똑똑하게 이용하고 싶다면 인천공항+ 앱을 활용해 보자. 실시간 출/도착 항공편 검색은 물론, 각종 시설 정보, 주차 가능 현황, 실내 길 찾기 등 인천 국제공항과 관련된 유용한 정보를 제공한다.
✔️ 공항 혼잡도 미리 확인하기
최근, 체크인 후 보안 검색을 위해 출국장으로 들어갈 때 대기가 긴 편이다. 시간대별로 출국 승객 예상 현황은 미리 확인할 수 있으니 공항으로 가기 전 꼭 참고해 보자.
✔️ 스마트패스 서비스 활용하기
출국장 또는 탑승구 통과 시 사전 등록한 안면인식 정보로 편리하게 출국 절차를 밟을 수 있다. 서비스를 이용하고 싶다면 '인천공항 스마트패스(ICN smartpass)' 앱을 설치하고 정보를 등록하면 된다.
✔️ 기내 반입 금지 물품 체크하기
보안 검색 전, 기내 반입 금지 물품을 꼭 확인해야 물건을 버리거나 뺏기는 불상사를 피할 수 있다. 아래 사이트에서 궁금한 물품을 검색하면 알려준다.
✔️ 3자녀 이상은 출국 우대 서비스 받기
3자녀 이상 다자녀 가구에 해당한다면 인천공항의 출국 우대 서비스를 받을 수 있다. 자녀 모두가 만 19세 미만인 3자녀 이상 가구인 경우에 해당하며, 부모 1인 이상, 자녀 1인 이상 함께 출국할 때 이용할 수 있다.
