대체로 치안이 좋은 베트남이지만 여행을 하다 보면 수많은 변수를 맞닥뜨리게 된다. 아무 일 없이 잘 다녀오는 것이 최선이겠지만 혹시라도 긴급상황이 벌어졌을 때 당황하지 않고 해결하는 지혜도 필요하다.
대한민국 영사관
여행 중 소매치기나 택시 사기 등의 범죄나 자연재해와 같은 긴급 상황이 발생할 수 있다. 이때 필요한 것이 영사관에 도움 요청하기! 영사관은 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다. 푸꾸옥에는 대한민국 영사관이 없어, 하노이나 호치민에 있는 영사관을 이용해야 한다.
주 베트남 대한민국 대사관
· 주소 : SQ4 Diplomatic Complex., Do Nhuan St., Xuan Dao, Bac Tu Liem, Hanoi, Vietnam
· 업무시간 : 월-금 08:30 - 12:00 / 13:30 - 17:30
· 전화 : 대사관 +84-24-3831-5111 / 영사과 +84-24-3771-0404
· 메일 : embkrvn@mofa.go.kr
주 호치민 대한민국 총영사관
· 주소 : 107 Nguyen Du, Dist 1, HCMC
· 업무시간 : 월-금 08:30 - 12:00 / 13:00 - 17:30
· 전화 : 대표 +84-28-3822-5757 / 일반민원 +84-28-3824-2593
· 메일 : hcm02@mofa.go.kr
긴급 상황 시 연락처 안내
· 범죄신고 : 113
· 화재신고 : 114
· 응급센터 : 115
· 영사콜센터 : +82-2-3210-0404
중요한 물건을 분실했을 때
가까운 경찰서에 찾아가 도난 및 분실 신고서를 작성 후 증명서(Police Report)를 발급받아야 한다. 여행자 보험에 가입한 경우, 증빙 서류를 제출하고 보험금을 신청하면 약간의 보상을 받을 수 있다. 증명서에는 ‘도난(Stolen)’으로 기재해야 한다. ‘분실(Lost)’로 기재하면 보상이 안 되기 때문이다.
알아두면 좋아요!
현지어가 통하지 않는 경우가 많으니 현지 투어 가이드나 호텔 직원에게 동행을 부탁하는 것이 좋다.
여권을 분실했을 때
먼저 여권 분실 지역 관할 공안 지구대에서 여권 분실 신고서를 발급받는다. 이후 호치민이나 하노이의 영사관으로 이동해 단수 여권(긴급 여권)을 발급받으면 된다. 여기서 끝이 아니다. 발급받은 여권과 필요한 서류를 가지고 출입국 사무소에서 출국 비자를 받아야 귀국 항공편에 탈 수 있다. 출국 비자는 5일 이상 소요되니, 출국이 임박했다면 귀국 일정을 조정하자.
여권 발급 시 필요 서류
· 여권 분실신고서 (베트남 공안지구대 발행)
· 여권 발급 신청서, 여권 재발급 사유서, 긴급여권 신청 사유서 (영사관 내 배치)
· 여권용 사진 2매
· 신분증 혹은 여권 사본
· 수수료 53달러
출국 비자 발급 시 필요 서류
· 분실신고서 (베트남 공안지구대 발행)
· 재발급 받은 여권
· 출국 비자 요청 공문 (영사관 방문 시 요청)
· 수수료 10달러
주 호치민 대한민국 총영사관
· 주소 : 107 Nguyen Du, Dist 1, HCMC
· 업무시간 : 월-금 08:30 - 12:00 / 13:00 - 17:30
· 전화 : 대표 +84-28-3822-5757 / 일반민원 +84-28-3824-2593
· 메일 : hcm02@mofa.go.kr
호치민 출입국 관리국
· 주소 : 333-335-337 Nguyen Trai, P.Nguyen Cu Trinh, Q.1, TP. Ho Chi Minh
· 운영시간 : 월-금 07:30 - 16:30 / 토 08:30 - 10:30
· 전화 : +84-28-3920-1701
주 베트남 대한민국 대사관
· 주소 : SQ4 Diplomatic Complex., Do Nhuan St., Xuan Dao, Bac Tu Liem, Hanoi, Vietnam
· 업무시간 : 월-금 08:30 - 12:00 / 13:30 - 17:30
· 전화 : 대사관 +84-24-3831-5111 / 영사과 +84-24-3771-0404
· 메일 : embkrvn@mofa.go.kr
하노이 출입국사무소
· 주소 : 46 P. Trần Phú, Điện Bàn, Ba Đình, Hà Nội 100000
· 운영시간 : 월-금 08:00 - 11:30, 13:30 - 16:00 / 토 08:00 - 11:30
· 전화 : +84-24-3825-7941
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 즉시 전화해 다른 사람이 사용할 수 없도록 분실 신고부터 해야 한다. 필요한 경우 가족들에게 연락해 카드 사용을 정지시키도록 하자.
카드사별 분실 신고 센터
· BC카드 : 82-2-950-8510
· KB카드 : 82-2-6300-7300
· 롯데카드 : 82-2-2280-2400
· 삼성카드 : 82-2000-8100
· 신한카드 : 82-2-3420-7000
· 하나카드 : 82-1800-1111
· 현대카드 : 82-2-3015-9200
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료 상담을 제공해 주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-0119
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 재외국민 응급의료상담 서비스)
✅ 응급실이 있는 병원
즈엉동 시내나 안떠이 지역에도 병원이 있지만 시설과 장비가 많이 안 좋다. 조금 시간이 걸리더라도 푸꾸옥에서 가장 큰 병원인 빈멕 국제 병원을 이용하자. 빈멕 국제 병원은 푸꾸옥 빈펄 리조트 근처에 있으며 응급실도 갖추고 있다. 영어로 의사소통이 가능하며, 대부분 과목의 진료를 받을 수 있다. 병원이 너무 멀다면 약국에서 판매하는 비상약도 있으니 아래 리스트를 참조하여 증상에 맞는 약을 구매하자.
빈멕 국제 병원 (International Hospital Vinmec Phu Quoc)
· 주소 : Bãi Dài, Gành Dầu, Phú Quốc, Kiên Giang 920000 Vietnam
· 운영시간 : 24시간
· 전화 : +84-297-3985-588
범죄에 연루되었을 때
영사관에 도움을 요청해 보자. 외국 주재 한국 총영사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 베트남 대한민국 대사관
· 주소 : SQ4 Diplomatic Complex., Do Nhuan St., Xuan Dao, Bac Tu Liem, Hanoi, Vietnam
· 업무시간 : 월-금 08:30 - 12:00 / 13:30 - 17:30
· 전화 : 대사관 +84-24-3831-5111 / 영사과 +84-24-3771-0404
· 메일 : embkrvn@mofa.go.kr
주 호치민 대한민국 총영사관
· 주소 : 107 Nguyen Du, Dist 1, HCMC
· 업무시간 : 월-금 08:30 - 12:00 / 13:00 - 17:30
· 전화 : 대표 +84-28-3822-5757 / 일반민원 +84-28-3824-2593
· 메일 : hcm02@mofa.go.kr
홍수나 화재가 났을 때
숙소 등에서 불이 났을 경우에는 종업원이나 점원의 안내와 지시에 따라 신속하게 피난하는 것이 우선. 숙소에서는 미리 비상구를 확인해 두는 것도 중요하다. 화재의 긴급 통보, 구조, 앰뷸런스의 요청은 소방서의 긴급전화번호(114)로 연락하면 된다.
