다른 유럽권 도시에 비해 비교적 치안이 좋은 편인 런던. 하지만 사람이 많은 곳에서는 자칫 생각지도 못한 일을 만날 수도 있으니 주의해야 한다. 여행 중 알아두면 좋을 각종 도난, 분실, 질병, 사고 등에 대한 대처법을 소개한다.
대한민국 영사관
여행 중 각종 사건 및 사고, 그 외 긴급상황이 발생했을 경우 대사관에 도움을 요청해 보자. 주 영국 대한민국 대사관은 시내에 있어 방문하기 편리하다. 방문 전 대사관의 대표 번호로 미리 연락해 방문 예정임을 알리면 보다 신속한 업무 처리가 가능하다.
주 영국 대한민국 대사관
· 주소 : 60 Buckingham Gate, London SW1E 6AJ
· 대표전화 : +44-(0)20-7227-5500
· 업무시간 외 : +44-(0)78-7650-6895
· 운영시간 : 월-금 09:00 - 12:00, 13:30-17:30
· 이메일 : koreanembinuk@mofa.go.kr
긴급 상황 시 연락처 안내
· 각종 응급상황, 경찰, 화재신고 : 112 / 999
· 일반 사건, 사고 신고 : 101
· 대사관 긴급 연락처 : +44-(0)78-7650-6895
중요한 물건을 분실했을 때
소지품을 분실했다면 가까운 경찰서로 가서 분실 사실을 알리고 경찰 증명서(Police Report)를 작성한 뒤 보험 처리를 해야 한다. 그러니 만일의 경우를 대비해 여행 전 여행자 보험을 들어두는 것을 추천. 단, 교통수단 내에서 본인의 실수로 잃어버린 소지품에 대해서는 보험 처리가 되지 않으니 주의하자.
여권을 분실했을 때
여권을 분실하거나 도난당했을 경우 대사관에서 긴급여권을 발급해야 한다. 신분증과 항공권 사본, 여권용 사진 1매를 챙겨 대사관으로 향하자. 영사과 민원실에 비치된 여권발급 신청서, 여권분실 신고서, 긴급여권 사유서를 작성하고 긴급여권을 발급하면 된다. 긴급여권 발급에는 반나절에서 하루 정도 걸린다.
주 영국 대한민국 대사관
· 주소 : 60 Buckingham Gate, London SW1E 6AJ
· 대표전화 : +44-(0)20-7227-5500
· 업무시간 외 : +44-(0)78-7650-6895
· 운영시간 : 월-금 09:00 - 12:00, 13:30-17:30
· 이메일 : koreanembinuk@mofa.go.kr
소매치기를 당했을 때
되도록 많은 인파가 붐비는 튜브나 버스 정류장, 기차역, 마켓, 관광지 주변에서는 늘 소지품 보관에 신경을 쓰고, 가방은 늘 몸 앞쪽을 향하도록 든다. 현금은 당일 쓸 소량만 가지고 다니는 것을 추천. 소지품을 도난당했을 경우 당황하지 말고 가까운 경찰서에 가서 도난 사실을 알린 뒤 경찰 증명서(Police Report)를 작성해야 한다. 서류 작성 시 범인의 인상착의나 도난 경위, 시간, 잃어버린 물건 등을 작성하고 경찰 확인 도장을 받도록 하자.
알아두면 좋아요!
증명서에는 ‘도난(Stolen)’으로 기재해야 한다. ‘분실(Lost)’로 기재하면 보상이 안 되기 때문이다.
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 즉시 전화해 다른 사람이 사용할 수 없도록 분실 신고부터 해야 한다. 필요한 경우 가족들에게 연락해 카드 사용을 중지시키도록 하자.
카드사별 분실 신고 센터
· 국민카드 : 82-2-6300-7300
· 신한카드 : 82-2-3420-7000
· 삼성카드 : 82-2-2000-8100
· 하나카드, 외환카드 : 82-1800-1111
· 씨티카드 : 82-2-2004-1004
· 우리카드 : 82-2-6958-9000
· 현대카드 : 82-2-3015-9000
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료 상담을 제공해 주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-0119
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 재외국민 응급의료상담 서비스)
✅ 응급실이 있는 병원
영국에 정식 거주하지 않는 여행자는 의료 서비스가 무료로 제공되지는 않으나, Walk-in centre 또는 A&E(응급실)에서 무료로 간단한 응급처치를 받을 수 있다. 응급상황 시에는 999로 전화를 걸어 응급처치와 병원 후송 서비스를 요청하자. 간단한 질병에 대한 약품 등은 의사 처방전 없이도 Boots 또는 Pharmacy에서 구입 가능하다.
The Royal London Hospital
· 위치 : Whitechapel Road, Whitechapel, London, E1 1FR
· 전화 : +44-(0)20-7377-7000
· 24시간 운영
University College Hospital
· 위치 : 235 Euston Road, London, NW1 2BU
· 전화 : +44-(0)20-3456-7890
· 24시간 운영
Royal Free Hospital
· 위치 : 235 Euston Road, London, NW1 2BU
· 전화 : +44-(0)20-7794-0500
· 24시간 운영
Homerton University Hospital
· 위치 : Homerton Row, London, E9 6SR
· 전화 : +44-(0)20-8510-5555
· 24시간 운영
범죄에 연루됐을 때
영사관에 도움을 요청해 보자. 외국 주재 한국 총영사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 영국 대한민국 대사관
· 주소 : 60 Buckingham Gate, London SW1E 6AJ
· 대표전화 : +44-(0)20-7227-5500
· 업무시간 외 : +44-(0)78-7650-6895
· 운영시간 : 월-금 09:00 - 12:00, 13:30-17:30
· 이메일 : koreanembinuk@mofa.go.kr
테러 발생 시 어떻게 하나요?
최근 빈번히 일어나는 테러 사건으로 인해 유럽 지역 또한 범죄로부터 안전하지 못한 상황이니, 대처 방법 등을 잘 숙지하고 다니는 것 또한 최소한의 예방법이 될 수 있다. 폭탄 테러 발생 시 2차 폭발이 생길 수도 있으므로 주위의 시설물이나 건물 붕괴 등을 주의하며 최대한 폭발이 일어난 반대 방향으로 대피해야 한다. 총기 테러 발생 시에는 몸을 가릴 수 있는 곳으로 몸을 낮춰 재빨리 피하고, 주변 시설물을 이용해 총격을 방어할 것. 납치의 경우 테러범의 지시에 순순히 따르고, 최대한 눈에 띄는 행동 등은 삼가도록 하자.
