마닐라에서 여행자들이 즐겨 찾는 마카티, 파사이, 포트 보니파시오 지역은 비교적 안전한 편에 속한다. 하지만 마닐라 전역은 범죄율이 높은 편이라 여행 계획을 세울 때 안전을 최우선으로 여기는 것이 좋다. 늦은 시간 위험한 곳은 가급적 피하고 도난, 사고 등의 긴급 상황에 대처할 수 있는 정보도 미리 알아두자.
알아두면 좋아요!
필리핀에는 체면을 중시하는 문화가 있다. 공개적으로 모욕을 당했다고 생각하면 언쟁을 넘어 범죄로 이어질 수 있으니, 상대방을 비하하는 행동은 절대 하지 말아야 한다.
마닐라 여행 시 안전수칙
1. 되도록 여러 명이 함께 다니고, 밤늦게 돌아다니는 것을 삼가자.
2. 현금을 많이 갖고 다니지 말고, 화려한 옷차림은 자제하자.
3. 범죄가 자주 발생하는 마닐라 시내 뒷골목이나 시장에서는 각별히 유의하자.
4. 수상한 사람과 접촉하지 말고, 낯선 사람이 주는 음식과 음료 등은 절대 섭취하지 말자.
5. 택시 운전사와 요금 문제가 생기더라도 언쟁은 삼가야 한다. 대신 경찰에 신고할 수 있도록 미터기 요금과 번호판 등을 사진으로 찍어두자.
대한민국 대사관
마닐라 여행 중 예상치 못한 긴급상황을 만났다면 마닐라 주재 한국 대사관에 도움을 요청할 수 있다. 포트 보니파시오에 있으며 마카티에서 차로 약 20분 거리이다. 또한 대사관에서 운영하는 '카카오톡 플러스친구'를 카카오톡에 추가해두면 필리핀에서 일어나는 각종 재해, 사고에 대한 공지사항을 실시간으로 확인할 수 있다.
주 필리핀 대한민국 대사관
· 주소 : 122 Upper McKinley Road, McKinley Town Center, Fort Bonifacio, Taguig city 1634,
· 대표전화 : +63-2-8856-9210
· 긴급문의 : +63-917-817-5703
· 운영시간 : 월-금 08:00 - 17:00
· 이메일 : ph04@mofa.go.kr
긴급 상황 시 연락처 안내
· 경찰 긴급 : 117, 166
· 앰뷸런스 : 911, 112
· 소방서 : 116
· 필리핀 한인 연합회 : +63-2-8886-4848 / 사건·사고 +63-917-886-4848
· 메트로마닐라 수도경찰청 : +63-2-8838-0251
· 마닐라 시티 경찰청 : +63-2-8523-5611
· 영사 콜센터(한국, 24시간) : 무료 00800-2100-0404, 00-800-2100-1304
중요한 물건을 분실했을 때
가까운 경찰서에 가서 도난 및 분실 신고서를 작성하고, 경찰 확인서(Police Report)를 발급받아야 한다. 여행자 보험에 가입했다면 일부를 보상 받을 수 있다. 단, 확인서에는 '도난(Stolen)'이라는 내용이 담겨야 한다. '분실(Lost)'이라고 적혀 있으면 보상 받을 수 없으니 작성 시 주의하자.
여권을 분실했을 때
1. 관할 경찰서에 여권 분실 신고를 한다.
2. 마닐라 주재 한국 대사관에 가서 여권 재발급 신청한다. 신규 여권 재발급은 약 2주가 걸리니 당일 발급이 가능한 여행 증명서를 발급받는다.
3. 대사관에서 발급받은 여행 증명서를 들고 도보 10분 거리에 있는 SM몰 8층의 이민국으로 가서 확인 도장을 받는다.
4. 출국하기 전, 필리핀 입국 시 이용했던 항공사에서 탑승자 명단 확인서를 받아야 한다. 여행 증명서와 탑승자 명단 확인서는 출국 심사대에 제출해야 한다. 각 항공사마다 정책이 다르니 항공사에 문의하자.
알아두면 좋아요!
· 오후에 대사관을 방문하면 다음 날 여행 증명서가 발급된다. 시간을 절약하려면 대사관이 문을 여는 오전에 신청해 당일에 받는 게 좋다.
· 분실신고부터 이민국 확인까지 최소 1일 이상 소요되니 이후 여행 일정에 참고하자.
주 필리핀 대한민국 대사관
· 주소 : 122 Upper McKinley Road, McKinley Town Center, Fort Bonifacio, Taguig city 1634,
· 대표전화 : +63-2-8856-9210
· 긴급문의 : +63-917-817-5703
· 운영시간 : 월-금 08:00 - 17:00
· 이메일 : ph04@mofa.go.kr
필리핀 이민국 (SM Aura Immigration Satellite Office)
· 주소 : 8th Floor, SM Aura Office Tower, McKinley Pkwy, Taguig, Metro Manila
· 운영시간 : 08:00 - 17:00
· 전화 : +63-2-8800-4892
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 즉시 전화해 다른 사람이 사용할 수 없도록 분실 신고부터 해야 한다.
카드사별 분실 신고 센터
· BC카드 : 82-2-950-8510
· KB카드 : 82-2-6300-7300
· 롯데카드 : 82-2-2280-2400
· 삼성카드 : 82-2000-8100
· 신한카드 : 82-2-3420-7000
· 하나카드 : 82-1800-1111
· 현대카드 : 82-2-3015-9200
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담 서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료상담을 제공해주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-011
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 해외에서 119상담)
✅ 응급실이 있는 병원
필리핀은 종합 병원이라고 하더라도 의사마다 진료 시간이 다르다. 병원에 가기 전 전화 예약을 통해 진료 시간을 미리 확인하는 것이 좋다. 예약 시간에 늦으면 당일 진료가 어려울 수 있으니 예약 시간에 늦지 않도록 유의해야 한다. 필리핀의 의료비는 우리나라보다 비싼 편이기 때문에 여행을 떠나기 전 미리 여행자 보험에 가입해두는 게 좋다. 24시간 응급실을 운영하는 병원은 아래와 같다.
마카티 메디칼 센터
· 주소 : 2 Amorsolo Street, Legazpi Village, Makati, 1229 Kalakhang Maynila, Philippines
· 전화번호 : +63-2-8888-8999
세인트 루크 글로벌 병원
· 주소 : 5th Ave, Taguig, 1634 Metro Manila, Philippines
· 전화번호 : +63-2-8789-7700
범죄에 연루되었을 때
필리핀 주재 한국 대사관에 도움을 요청할 수 있다. 외국 주재 한국 대사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호. 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 필리핀 대한민국 대사관
· 주소 : 122 Upper McKinley Road, McKinley Town Center, Fort Bonifacio, Taguig city 1634,
· 대표전화 : +63-2-8856-9210
· 긴급문의 : +63-917-817-5703
· 운영시간 : 월-금 08:00 - 17:00
· 이메일 : ph04@mofa.go.kr
홍수나 화재가 일어났을 때
숙소 등에서 화재가 났을 경우에는 호텔 직원의 안내와 지시에 따라 신속하게 대피해야 한다. 숙소에 도착하면 혹시나 모를 상황을 대비해 비상구를 확인해두는 게 좋다. 긴급 화재 신고, 구조, 앰뷸런스의 요청은 911 번호로, 소방서는 116 번호로 연락하면 된다.
급하게 현금이 필요할 때
여행 중 분실이나 사고를 당해 돈이 급하게 필요한 경우 '신속 해외 송금 제도'를 이용할 수 있다. 우리나라에 있는 지인이 외교부 계좌로 긴급 경비를 송금하면 마닐라에 있는 한국 대사관에서 받을 수 있다. 신속 해외 송금 신청은 영사콜센터나 한국 대사관에 직접 방문해서 하면 된다. 최대 미화 3,000달러까지 수령할 수 있으며 도난, 교통사고, 자연재해 등 부득이한 경우에만 이용할 수 있다.
