대체로 치안이 좋은 포르투지만 여행을 하다 보면 수많은 변수를 맞닥뜨리게 된다. 아무 일 없이 잘 다녀오는 것이 최선이겠지만 혹시라도 긴급상황이 벌어졌을 때 당황하지 않고 해결하는 지혜도 필요하다.
대한민국 대사관
포르투갈어는 모르고, 영어도 서툴러 긴급상황 시 어떻게 해야 할지 모르겠다면 대사관에 도움을 청하자. 외국 주재 한국 영사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다. 포르투갈 대한민국 대사관은 리스본에 위치하기 때문에 비행기나 대중교통으로 이동해야 한다.
포르투갈 대한민국 대사관
· 주소 : Avenida Miguel Bombarda 36, 7º, 1050-165 Lisbon
· 근무시간 : 평일 09:00-12:30 / 14:00-17:00
· 전화 : +351-21-793-7200
· 긴급연락 : +351-91-079-5055
· 이메일 : embpt@mofa.go.kr
긴급 상황 시 연락처 안내
· 통합 긴급 전화 (경찰, 응급) : 112
· 포르투 관광 경찰서 : +351-22-209-2006
· 대사관 긴급 연락처 (근무시간 외) : +351-91-079-5055
· 영사 콜센터 : +82-2-3210-0404
중요한 물건을 분실했을 때
여행자 보험에 가입한 경우 경찰서에서 ‘도난 증명서 Police Report'를 발급받으면 약간의 보상이 가능하다. 도난 증명서 작성 시 구체적인 모델명까지 기입해야 하며, 'Lost'가 아닌 'Stolen'이라고 적어 본인의 과실이 아니라는 것을 반드시 명기해야 한다.
여권을 분실했을 때
여권을 분실하거나 도난당한 경우, 가장 먼저 관광 경찰서에 분실신고를 해야 한다. 출국 시 긴급 여권과 함께 분실 신고서를 제출해야 하는 경우도 종종 있기 때문이다. 그다음으로 포르투에서 리스본으로 이동해 대사관을 방문하면 된다. 대사관 내 비치된 여권발급 신청서, 여권 분실 신고서, 긴급 여권 신청 사유서를 작성 및 제출한 후에 귀국 항공권, 여권용 사진, 수수료 (46.64유로)도 함께 제출해야 한다.
포르투갈 대한민국 대사관
· 주소 : Avenida Miguel Bombarda 36, 7º, 1050-165 Lisbon
· 근무시간 : 평일 09:00-12:30 / 14:00-17:00
· 전화 : +351-21-793-7200
· 긴급연락 : +351-91-079-5055
· 이메일 : embpt@mofa.go.kr
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 즉시 전화해 다른 사람이 사용할 수 없도록 분실 신고부터 해야 한다. 필요한 경우 가족들에게 연락해 카드 사용을 정지시키도록 하자.
카드사별 분실 신고 센터
· 국민카드 : 82-2-6300-7300
· 신한카드 : 82-2-3420-7000
· 삼성카드 : 82-2-2000-8100
· 하나카드, 외환카드 : 82-1800-1111
· 씨티카드 : 82-2-2004-1004
· 우리카드 : 82-2-6958-9000
· 현대카드 : 82-2-3015-9000
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료 상담을 제공해 주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-0119
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 재외국민 응급의료상담 서비스)
✅ 응급 시 방문할 수 있는 병원
질병이나 상해로 인한 긴급상황이 발생했다면, 제일 먼저 병원에 연락해 진료 예약을 해야 한다. 응급실의 경우 예약 없이도 이용할 수 있으나, 일반 진료의 경우 30 - 60분 정도 대기할 수도 있으니 신속하게 대처하는 것이 가장 중요하다.
산토 안토니오 병원 (Hospital Geral de Santo António)
· 주소 : Largo Prof. Abel Salazar 4099-001 Porto
· 운영시간 : 24시간
· 전화 : +351-22-207-7500
세인트 존 병원 (Hospital Geral de S. João)
· 주소 : Alameda Prof Hernâni Monteiro 4200-319 Porto
· 운영시간 : 24시간
· 전화 : +351-22-551-2100
범죄에 연루됐을 때
불미스러운 사건, 사고에 휘말렸다면 주저하지 말고 현지 대사관에 도움을 요청하자. 한국어 안내는 물론 슬기로운 해결 방법을 제시해 준다. 대사관은 대한민국 국민들을 돕기 위해 언제나 열려있다.
포르투갈 대한민국 대사관
· 주소 : Avenida Miguel Bombarda 36, 7º, 1050-165 Lisbon
· 근무시간 : 평일 09:00-12:30 / 14:00-17:00
· 전화 : +351-21-793-7200
· 긴급연락 : +351-91-079-5055
· 이메일 : embpt@mofa.go.kr
