혜림 서
24.09 오사카
구글지도 호텔 폐업
다음 주 숙박으로 예약해 놓은 곳인데 오늘 구글지도에 검색해보니 갑자기 폐업이라고 표시되네요 비슷한 경험 있으신 분 계신가요??? 어떻게 된 상황인지..
장소
유성
https://une.hotels-in-osaka.com/en/#contact
이 사이트가 공홈같고, 찾아보고 번호라도 나오면 간단하게 전화 한 통 해봐드리려고 했는데, 번호 나오는 건 없고 메일 보내는 페이지 밖엔 없네요..
혹시 모르니 저기서 예약 내역과 함께 메일 보내보시고, 거기 큰 기대는 걸지 말고 예약한 중개 사이트에 상황 설명하고 환불도 바로 요청하세요
강하게 클레임 걸면 환불+예약금의 10~20% 내외의 포인트 형태의 보상을 제시할 수도 있는데, 이 경우는 아직 그냥 취소하고 새 숙소 찾으면 될 일이라고 판단하고 환불 외에는 아무 조치 안 해줄 가능성 이 높을 것 같기는 해요
많이 당황스러우시겠지만, 그래도 가시기 전에 발견해서 그나마 천만다행이고 환불신청과 새 숙소 예약 동시에 진행하시는 걸 추천드려요!
N
24.09 오사카
숙박 예약 시에 어느 곳 통해서 진행하셨나요? 관련 북킹닷컴 아고다 에어비앤비 등 중개 예약 업체에 전화 및 문의해서 지도 상 폐업되어 있다고 공유하고 환불 진행 도움 받으셔야 할 것 같아요!! 숙소 측 폐업으로 Relocation 필요한 상황이라면 비슷한 조건의 숙소 찾아달라고 해보셔도 될 것 같은데.. 부디 잘 해결되시길 바랄게요😢🙏🏻