탑승 전 항공권 전체 취소는 트리플 앱 메뉴 [ ≡ ] > [내 예약] > [항공 예약] > 취소하고자 하는 예약 선택 > [예약 취소] 버튼을 눌러 직접 처리하실 수 있습니다.
단, 항공사 스케줄 변경 또는 결항 시 [예약 취소] 버튼으로 직접 취소하시면 수수료가 부과됩니다. 해당 사유로 인한 취소는 '예약 상세' 화면 상단의 '항공권 정보'를 확인하시고, '취소 요청'으로 접수해 주세요.,
그 외, 탑승 시간 이후의 취소 또는 기타 시스템 에러로 인해 취소가 불가한 경우라면 트리플 [ 1:1문의 ] 또는 고객센터로 요청 주시기 바랍니다.
[ '앱'에서 예약 취소하기 ]
1) 내 예약 > 항공 예약을 조회해 주세요.
2) '예약' 선택 > 취소수수료 확인 후 [ 예약취소 ] 버튼을 클릭하세요.
[ '홈페이지'에서 예약 취소하기 ]
1) '로그인' 또는 '비회원 예약 조회' > 항공 예약을 조회해 주세요.
2) '예약' 선택 > 취소수수료 확인 후 [ 예약취소 ] 버튼을 클릭하세요.
항공권 취소 후 카드 또는 네이버페이 환불은 약 4주 소요되며(카드사 영업일 기준), 구체적인 환불 진행 상황 문의는 카드사 또는 네이버페이로 문의해 주시길 바랍니다.
※ 연관 링크
- 예약 조회 방법 >>
- 국내 항공 결항 시 대처 방법 >>