트리플의 투어・티켓 예약 취소 요청은 상품에 따라 '트리플 앱'이나 '고객센터'를 통해 접수하실 수 있습니다. 
다만, 상품별로 세부적인 취소 조건이 다를 수 있으며, 취소수수료가 부과될 수 있습니다.

* 직접 예약취소가 가능한 경우
1) 트리플 앱 또는 홈페이지에서 예약을 조회해주세요.
   - 트리플 앱 > 우측 상단 메뉴 [ ≡ ] > [내예약] > 예약 리스트 
   - 트리플 홈페이지(https://triple.guide) 우측 상단 [내예약] > 로그인 > 예약 리스트 
2) 예약 리스트에서 '예약' 선택 > 예약 상세 페이지에서 [예약취소] 버튼을 클릭해 주세요.
   ※ [예약취소]버튼 클릭 시 '예약취소수수료' 및 '취소 금액'을 확인하실 수 있습니다. 


* '예약 상세' 페이지에서 [예약취소] 버튼이 보이지 않는다면
  - 트리플 고객센터로 요청주셔야 합니다. 
  - 취소 가능 여부, 취소수수료 및 취소 금액에 대해 공급사 확인 후 고객센터 담당자가 안내 드리게 됩니다. 

취소 요청/접수 전 예약하신 상품의 상세 페이지 및 바우처에 기재된 취소/환불 규정을 다시 한번 확인해주시기를 부탁드리며,
취소 처리 과정은 트리플의 예약 상세 페이지와 취소 접수/완료 후 발송되는 카카오톡메시지(알림톡)을 통해서 확인하실 수 있습니다.