입국 비자가 필요한 경우, 숙박 시설로부터 비자 취득에 필요한 문서와 관련하여 도움을 받으실 수도 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 문의하실 수 있습니다. 예약을 취소하시더라도 숙박 시설에서 이러한 지원 서비스에 대한 요금을 청구할 수 있습니다. 모든 사항은 고객님이 해당 숙박 시설과 직접 결정하는 것임을 양지해 주시기 바랍니다.
러시아 국적 보유자: 만 14세 이상의 성인은 체크인 시 유효한 내국 통행 여권을 제시해야 합니다(러시아 국제 여권 및 운전면허증은 허용되지 않음). 만 14세 미만의 모든 러시아 미성년자는 체크인 시 출생증명서를 제시해야 합니다. 부모가 아닌 러시아 국적의 친척 또는 법적 보호자가 만 14세 미만의 미성년자를 동반하여 러시아를 여행할 경우에도 체크인 시 인증 당국의 관련 서류를 제시해야 합니다. 러시아 국적이 아닌 외국인: 성인과 미성년자는 체크인 시 유효한 여권, 비자 및 입국신고서를 제시해야 합니다.
스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 호텔에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 5 세 이하 아동은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다(최대 3명).
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 연락하여 반려동물 동반과 관련된 사항을 문의하실 수 있습니다. 동반 시 추가 요금이 부과되며 요금 섹션에서 확인하실 수 있습니다.
비대면 체크인, 비대면 체크아웃 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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