제주 더오크라 호텔

이용안내 - 무인 프론트데스크 운영시간 : 24시간 - 24시간 호텔 고객센터 : 1899-1147 - 체크인 16:00부터 / 체크아웃 11:00까지 - 넷플릭스 개인계정 시청가능 · 유의사항 - 지정된 흡연구역 외 건물 내 전 구역 금연 (적발 시 강제 퇴실 조치 및 손해 배상 30만원 청구) - 미성년자(만19세 미만)는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다. - 지나친 음주/가무/소란은 강제 퇴실 되실 수 있습니다. - 이용시설의 분실 및 훼손의 책임은 이용자에게 있으니 주의부탁드립니다. - 객실 내에서 화재위험물질(화약, 폭죽 등) 및 테이프는 사용 하실 수 없습니다. (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.) - 이용자의 귀중품 분실시 그 책임은 이용자에게 있습니다. - 모든 애완/반려동물 동반 불가 (적발 시 강제 퇴실 조치 및 세탁비 등 손해 배상 청구) 건물 내 전 구역 금연입니다. 흡연 구역은 1층 밖에 있습니다. 전 객실 금연이며 흡연 적발 시 클리닝 비용 청구 및 강제 퇴실 조치합니다. 숙박 인원이 기준 인원 초과시 만 3세 이상 1인 1만원 요금 발생합니다. 침구 추가는 1만원입니다. 1) 당일 예약의 경우 예약 완료 시점으로부터 1시간 이내 앱 또는 웹사이트를 통한 취소가 가능합니다. 2) 1시간 이내라도 입실 시간 경과 시 취소가 불가합니다. 3) 입실 당일 오후 3시 이후 발생한 예약의 경우 15분 이내 고객센터를 통해 취소 가능합니다. 4) 미성년자는 법정대리인의 동행 없이는 투숙할 수 없습니다. 해당 사유로 인해 입실이 거부되는 경우 취소 및 환불이 불가합니다. 5) 태풍, 폭설 등 천재지변으로 인한 취소의 경우 결항증명서 등의 서류를 요청할 수 있으며, 재난의 정도에 따라 취소가 불가할 수 있습니다. 6) 개인사정에 의한 조기퇴실, 일방적인 취소, 부분취소는 환불이 불가합니다.

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