무이네

여유롭게 힐링하기 좋은 리조트

무이네 사막과 해변 모두 놓칠 수 없다면 이곳을 주목해보자! 시내에서 다소 떨어진 해변가에 위치하여 조용히 힐링하기 좋은 곳이다. 리조트 곳곳은 연꽃 호수와 그네, 정자들로 꾸며져 있어 이국적이며 깔끔한 전용 해변과 넓은 야외 수영장을 보유하고 있다. 또한 사전 예약 시 무이네 마켓, 요정의 샘까지 무료 셔틀을 이용할 수 있고 레드 샌듄까지는 걸어서 약 10분이면 갈 수 있다.

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다시 무이네에 와도 또 묵을 것 같은 숙소!! 
위치가 외곽지역이라 여행자거리까지 접근성이 떨어지는 단점 말고는 아쉬울게 하나도 없었습니다.

넓은 리조트 부지, 자연친화적인 환경, 조식,
피트니스 룸, 게임 룸, 무료 요가 프로그램 등 리조트내에서 즐길 수 있는 것들이 많아서 좋았습니다. 

투숙객에게 50%할인이 되는 마사지 할인권을 받았는데 풀북이라 이용은 해보지 못했습니다.

무이네에 와서 판다누스에서 묵은 하루가 가장 행복했어요!!

좀 외지긴 해요. 그래두 가성비 따지면 최고가 아닐까요~ 보케거리는도 별로 갈 일이 없더라구요. 오히려 레드샌듄에 걸어가 일몰을 볼 수 있어서 좋았어요. 셔틀은 미리 예약하라고 하는데다 멀리 내려준다고 해서 한번도 안 탔어요. 음식 맛있고 방도 좋았어요. 에어컨 빵빵하구요. 사람이 많지 않아 항상 여유로워요.

제목: 최악의 소통과 무책임한 업무 처리, 절대 이용하지 마세요.

공항 차량 픽업 서비스 때문에 여행 시작부터 기분을 다 망쳤습니다.
1. 호텔의 무응답과 소통 부재
픽업 서비스 관련해서 이메일로 최종 문의를 보내고 답장을 계속 기다렸습니다. 하지만 호텔 측은 회신도 주지 않았습니다. 당연히 예약이 안 된 줄 알고, 저는 다른 업체(피크타임)에 비용을 결제하고 차량을 따로 예약했습니다.

2. 확인 없는 차량 배차와 기사의 오안내
그런데 공항에 도착하니 호텔 측에서 확답도 없이 기사를 보냈더군요. 제 이름을 들고 있길래 이상해서 기사에게 "피크타임(내가 예약한 업체)이 맞느냐"고 물었더니, 기사는 "맞다"고 확답했습니다. 호텔의 무응답과 기사의 잘못된 안내 때문에 저는 제가 이미 결제한 차인 줄 알고 탑승하게 된 것입니다.

3. 무책임한 비용 요구
호텔 측의 소통 부재로 인해 발생한 혼선임에도 불구하고, 호텔은 미안하다는 사과는커녕 저에게 50프로 교통비를 요구했습니다. 단 샌딩을 자기 호텔 리무진 이용하면
픽업은 무료로 해준다고... 어이 없는 행동이죠

4. 어이없는 현장직원
저녁을 호텔. 씨푸드뷔페를 이용하는데
음료수를 오픈해서 주길래 서비스 인줄알았더니
잘못 가져다 주었다며 요금징수
직원, " 미안한데 돈 내야해"

기본적인 이메일 응대도 안 되고, 현장 기사, 현장직원 교육도 엉망인 곳입니다. 서비스 마인드가 전혀 없는 이런 호텔은 피하시길 강력히 권고합니다.

지금 현재 판다누스 리조트에 머물고 있는데 동남아시아 해변 리조트 중에서 최고의 날씨네요. 넘나 시원하고 대신 파도가 높아 바다수영은 못 합니다. 부킹을 오래 전에 해놓았더니 룸 업그레이드도 해주고 조식도 나름 괜찮네요. 4 스타 호텔이지만 가격 대비 가성비 최고. 리조트 인테리어에 사소한 데까지 신경을 좀 쓴 듯. 전 강추!