호텔 이스티아

연박시에는 특별한 요청이 없는한 청소서비스는 제공되지 않습니다. 와이파이 비밀번호는 티비위 셋톱박스 하단에 있습니다. 침대는 바닥층 혹은 복층에 위치할수 있습니다. 계단을 이용하기 어려운 고객님들께서는 따로 연락 주시기 바랍니다. 충전기는 관리상의 문제로 제공되지 못합니다. 꼭 지참해 주시기 바랍니다. 전원 미성년자 고객들로만 숙박하시는 경우 전원의 친권자가 서명한 동의서를 제출 해야합니다. 발코니 이용시 밖으로 쓰레기 등을 던지거나 난간에 기대지 마시고 안전에 유의하여 주시기 바랍니다. 모든 객실은 복층형이며 복층이용시 계단이 높아 미끄러짐과 추락을 주의 부탁드리며, 난간에 기대지 마십시오. 어린이 동반 고객님께서는 어린이 혼자 복층이용을 하지 않도록 주의 부탁드립니다. 귀중품은 별도로 보관해 드리지 않으니 귀중품 보관에 각별한 주의 부탁드립니다. 애완동물 입실을 절대 금지합니다. 적발 즉시 경고 없이 강제퇴실 처리 및 객실청소료가 최대치 부과됩니다. 예약 후 호텔 측 사정으로 인하여 예약이 취소될 수 있으며, 위 경우 수수료 없이 전액 환불됩니다. 일회용품 사용 규제로 어메니티 무상제공이 중단됨에 따라, 1층 로비의 어메니티 무인자판기를(유상) 운영중이오니 참고 부탁드립니다. 저희 호텔이스티아는 폰키 시스템을 운영중입니다. 폰키는 복사하시어 투숙객전원이 사용하실수 있습니다. 나가실때는 꼭 핸드폰을 지참해 주시고, 대리 예약하시는 경우 실제 투숙객의 핸드폰 번호로 예약을 해주셔야 합니다. 이로인한 입실불가로 인한 환불은 불가능합니다. 저희 호텔 이스티아는 비대면 서비스를 제공 하고 있습니다. 입실 당일 예약문자가 전송됩니다. 해당문자 안의 예약번호로 호텔1층 로비의 키오스크에서 셀프 체크인후 입장하시면 됩니다. 고객센터 근무시간은 09:00 ~ 21:00 이며 그외시간 체크인 하실 경우, 1층의 무인 키오스크를 이용 바랍니다. 절대 금연 건물입니다. 발코니에서도 피우시면 안됩니다. 해당객실에도 담배연기가 들어오지만 다른 객실에도 담배연기가 들어갑니다. 금연 적발시 청소비 20만원 및 청소기간(담배냄새가 빠지는 기간)당 20만원이 발생합니다. 객실을 너무 더럽게 사용하시면 청소비 및 손해배상을 청구할 수 있습니다. ex)냄새나는 음식을 드셔서 객실에 냄새가 빠지지 않는 경우, 외부음식을 드신후 분리수거를 하지 않은경우, 벽지에 오물을 묻힌 경우, 기물을 파손한 경우, 침구류에 오물을 묻히는 행위 등 변기가 막히면 압축기 까지는 제공해 드리지만 고객님이 직접 뚫으셔야 하며, 저희 직원에게 변기 뚫기를 요청 하실 수 없습니다. 퇴실시까지 변기를 뚫지 못하신다면 전문업자를 고용 하는 것에 따른 비용이 청구됩니다. 생수(2), 수건(2), 어메니티 추가시 각각 1000원 비용이 발생합니다. 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. ★ 중요 공지 ★ 현재 저희 호텔 가오픈 기간임으로 IPTV 및 주차장 이용이 불가합니다. 이용에 꼭 참고 부탁드립니다. . ✨삼악케이블카 할인 이벤트✨ 저희 호텔이스티아 이용고객분들에게 삼악케이블카 할인 이벤트를 진행합니다. 호텔예약문자 Or 폰키 캡쳐본을 들고 삼악케이블카에 방문주시면 최대 20% 할인된 금액으로 삼악케이블카를 이용하실수 있습니다. . -체크인 : 16:00 | 체크아웃 : 11:00 (주말,평일) -저희 호텔은 폰키로 객실문을 열고 닫을수 있습니다, 대리예약으로 입실하실 경우 폰키 수신이 불가하오니, 꼭 최초 입실하실분의 연락처를 기재 바랍니다. -고객센터 근무시간은 09:00 ~ 21:00 이며 그외시간 체크인 하실 경우, 1층의 무인 키오스크를 이용 바랍니다. -실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 경우 , 차후 예약되어진 건에 한해 예약이 취소 될 수 있습니다. -호텔 가격은 결제일 기준금액으로 확정합니다, 차후 금액 변동으로 인한 차액환불은 불가합니다. -얼리체크인 시 추가비용 1만원 발생합니다 (최초 1회 1시간 사용가능) -객실 내 과도한 쓰레기 발생 시, 객실 하루치 비용을 청소비로 청구합니다. -주차 불가 -인덕션은 장기숙박 고객전용으로 일반숙박고객은 이용하실 수 없습니다. -객실별 무료 와이파이 제공되어지며, 한 객실당 최대 2대 연결 가능합니다. -호텔 가오픈 기간임으로 IPTV 서비스가 지원되지 않습니다. -노트북/닌텐도 대여 가능(1일 요금 1만원, 선착순) -애완동물 입실을 절대 금지합니다. 적발 즉시 경고 없이 강제퇴실 처리 및 객실청소료가 최대치 부과됩니다. -예약 후 호텔 측 사정으로 인하여 예약이 취소될 수 있으며, 위 경우 수수료 없이 전액 환불됩니다. -일회용품 사용 규제로 어메니티 무상제공이 중단됨에 따라, 1층 로비의 어메니티 무인자판기를(유상) 운영중이오니 참고 부탁드립니다.

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