입국 비자가 필요한 경우, 숙박 시설로부터 비자 취득에 필요한 문서와 관련하여 도움을 받으실 수도 있습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 문의하실 수 있습니다. 예약을 취소하시더라도 숙박 시설에서 이러한 지원 서비스에 대한 요금을 청구할 수 있습니다. 모든 사항은 고객님이 해당 숙박 시설과 직접 결정하는 것임을 양지해 주시기 바랍니다.
러시아 국적 보유자: 만 14세 이상의 성인은 체크인 시 유효한 내국 통행 여권을 제시해야 합니다(러시아 국제 여권 및 운전면허증은 허용되지 않음). 만 14세 미만의 모든 러시아 미성년자는 체크인 시 출생증명서를 제시해야 합니다. 부모가 아닌 러시아 국적의 친척 또는 법적 보호자가 만 14세 미만의 미성년자를 동반하여 러시아를 여행할 경우에도 체크인 시 인증 당국의 관련 서류를 제시해야 합니다. 러시아 국적이 아닌 외국인: 성인과 미성년자는 체크인 시 유효한 여권, 비자 및 입국신고서를 제시해야 합니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 호텔에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 현재 강화된 청소 및 고객 안전 조치를 시행 중입니다.
숙박 시설 청소에 소독제를 사용, 고객 숙박 간에 자주 접촉되는 표면을 소독제로 청소, 침대 시트 및 타월을 최소 60℃에서 세탁, 객실 청소 후 문 닫아둠 등의 조치를 취하고 있습니다.
고객의 안전을 위해 다음의 조치를 시행 중입니다: 사회적 거리두기, 숙박 시설 직원의 개인 보호 장비 착용, 정기적으로 직원 체온 측정, 고객 체온 측정 가능, 고객에게 손 소독제 제공, 모든 거래에 무현금 결제 가능
강화된 식품 안전 서비스를 시행 중입니다.
개별 포장된 음식 옵션이 아침, 점심 및 저녁 식사와 룸서비스를 통해서도 제공됩니다.
이 숙박 시설은 GBAC STAR(하얏트)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
이 숙박 시설은 코로나19 지침(CDC)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.

하얏트 플레이스 에카테린부르그