본 운영 정책은 ‘트리플' 서비스를 운영하며 발생할 수 있는 문제 상황에 대하여 일관성 있게 대처하기 위하여, 서비스 운영의 기준과 이용자 여러분이 지켜주셔야 할 세부적인 사항이 규정되어 있습니다.
본 운영정책을 통해, 트리플 서비스를 어떻게 이용해야 하는지 확인해 주세요.
이용자의 권리
이용자는 온라인 문의, 전화 상담을 통해 트리플 서비스에 대한 문의/요청을 할 수 있습니다.
[온라인문의] 트리플 앱 내 고객센터 메뉴를 통해 24시간 접수
[구매 상품관련 전화상담] 09:00~18:00 (365일, 연중무휴)
- 트리플은 서비스 내 이용자 간에 발생하는 분쟁 및 이용자 스스로의 과실로 일어난 피해에 대해서는 개입하거나 조치하지 않습니다. 단, 트리플 서비스를 이용 중 다른 이용자의 운영정책 위반 행위로 인해 피해를 입으신 경우, 이용자는 이를 트리플에 제보하여 운영정책의 적용을 요청할 수 있으며 트리플은 신고 내용을 확인하고 운영정책에 따른 제재 조치를 취할 수 있습니다.
- 운영정책의 적용 결과가 불만족스러울 경우 언제든지 온라인 문의 및 전화상담을 통해 이의를 신청할 수 있습니다.
이용자의 의무
이용자는 트리플 서비스 내에서 관계 법령을 위반하는 활동과 서비스 시스템 및 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 활동을 하지 않습니다. 금지하는 활동을 하는 경우 정상적인 이용자의 신속한 보호를 위해, 사전 안내 없이 위반/방해 활동한 이용자의 서비스 이용을 한시적/영구적으로 제한할 수 있습니다.
서비스의 이용제한 사유에 해당되는 활동
불법성 활동
불법 사행성, 도박 사이트를 홍보
- 불법 제품 또는 인터넷에서 판매 금지된 물품을 판매하거나 홍보
- 범법 행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 정보를 제공
- 악성코드, 바이러스 등의 프로그램을 설치/유포하여 다른 이용자의 서비스 이용을 저해하거나, 개인정보를 탈취하려고하는 경우
- 방송, 음원, 영화, 만화 등 타인의 저작물을 당사자의 동의 없이 공유
- 타인의 저작물을 불법적인 경로로 획득할 수 있는 정보나 방법을 제공 (예:무료 다운로드, 프리서버, CD키 공유 등)
- 타인의 권리에 속하는 상표권, 의장권 등을 무단으로 침해
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타인의 개인정보 및 계정, 기기를 도용/탈취하여 서비스를 가입하거나, 이용하는 경우
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성별, 종교, 장애, 연령, 사회적 신분, 인종, 지역, 직업 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용을 작성
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- 공지 일자: 2019년 12월 5일
- 적용 일자: 2019년 12월 9일