여행 중 혹시 모를 응급 상황에 대비해 긴급 상황 대처법을 숙지하고 출발하자. 여행 중 만날 수 있는 도난, 분실, 질병, 사고 등을 대비할 수 있는 정보를 소개한다.
대한민국 영사관
프랑스는 모르고, 영어도 서툴고 어떻게 해야 할지 모르겠다면 대사관에 도움을 청해보자. 외국 주재 한국 대사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 프랑스 대한민국 대사관
· 주소 : 125 rue de Grenelle 75007 Paris, FRANCE
· 전화 : +33-1-4753-0101 / 긴급 +33-6-8028-5396
· 근무시간 : 월-금 09:30 - 16:30
· 이메일 : consulat-fr@mofa.go.kr
긴급 상황 시 연락처 안내
· 경찰 : 17
· 화재신고 : 18
· 응급 전화번호 : 112
· 사건사고 대응 및 지원 : +01-4753-6995/6682
중요한 물건을 분실했을 때
가까운 경찰서에 상황을 잘 설명해 분실, 도난 신고 증명서를 받아야 한다. 경찰이 작성해 준 증명서를 반드시 잘 챙긴 뒤 한국에서 가입한 여행자 보험 회사에 배상 청구하도록 한다.
여권을 분실했을 때
경찰에 상황을 잘 설명하고 분실, 도난 신고 증명서를 받는다. 또는 프랑스 대한민국 대사관에 분실, 도난 신고 증명서와 사진 2장, 신분증을 제출하면 재발급이 가능하다.
소매치기를 당했을 때
프랑스에서는 특히 한국인 여행자들을 노리는 경우가 많으므로 날치기, 소매치기 등의 범죄에 특히 주의해야 한다. 갑작스럽게 소매치기를 당했다면 가까운 경찰서에 상황을 알리고 분실, 도난 신고 증명서를 받는다. 이럴 경우를 대비해 출국 전 미리 여행자 보험에 가입해 두도록 하자.
알아두면 좋아요!
경찰서에서 서류 작성 시 ‘분실’이 아닌 ‘도난’으로 신고할 것.
현지 분실 신고번호
· 경찰 : 17, 112
· 분실물 센터 : +33-821-002-525
주 프랑스 대한민국 대사관
· 주소 : 125 rue de Grenelle 75007 Paris, FRANCE
· 전화 : +33-1-4753-0101 / 긴급 +33-6-8028-5396
· 근무시간 : 월-금 09:30 - 16:30
· 이메일 : consulat-fr@mofa.go.kr
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 바로 전화해 분실 신고부터 하도록 하자. 항공권을 잃어버렸다면 항공사 지점이나 카운터에 이 티켓에 적혀있는 이름과 여권 번호를 얘기하면 재발급받을 수 있다.
카드사별 분실 신고 센터
· 국민카드 : 82-2-6300-7300
· 신한카드 : 82-2-3420-7000
· 삼성카드 : 82-2-2000-8100
· 하나카드, 외환카드 : 82-1800-1111
· 씨티카드 : 82-2-2004-1004
· 우리카드 : 82-2-6958-9000
· 현대카드 : 82-2-3015-9000
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료 상담을 제공해 주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-0119
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 재외국민 응급의료상담 서비스)
✅ 현지 응급 서비스
감기나 복통 등 병으로 인해 아픈 상태라면 호텔 로비에 먼저 도움을 요청하자. 증상이 심해 통역이 필요할 경우 보험회사에 연락해 도움을 요청하고, 재빨리 가까운 병원을 찾아가는 것이 급선무다. 병원에서 진료를 받았다면 진단서나 영수증 등은 반드시 챙겨 추후 보험 회사에 보험금을 요청하도록 하자.
응급 서비스 관련 연락처
・ 구급차 : 15
・ 응급의사 : +33-01-4707-7777
・ 응급약국 : +33-01-4562-2041
✅ 응급 시 방문할 수 있는 병원
Hospital HOTEL-DIEU
・ 주소 : 1 place Parvis Notre Dame, 75004 Paris
・ 전화 : +33-01-42-34-82-34
Hopital europeen Georges-Pompidou
・ 주소 : 20 rue Leblanc, 75015 Paris
・ 전화 : +33-01-56-09-20-00
범죄에 연루됐을 때
불미스러운 사건, 사고에 휘말렸다면 주저하지 말고 현지 대사관에 도움을 요청해 보자. 외국 주재 한국대사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 프랑스 대한민국 대사관
· 주소 : 125 rue de Grenelle 75007 Paris, FRANCE
· 전화 : +33-1-4753-0101 / 긴급 +33-6-8028-5396
· 근무시간 : 월-금 09:30 - 16:30
· 이메일 : consulat-fr@mofa.go.kr
