여행 중 혹시 모를 응급 상황에 대비해 긴급 상황 대처법을 숙지하고 출발하자. 여행 중 만날 수 있는 도난, 분실, 질병, 사고 등을 대비할 수 있는 정보를 소개한다.
대한민국 대사관
여행 중 각종 사건 및 사고, 그 외 긴급상황이 발생했을 경우 대사관에 도움을 요청해 보자. 주 스페인 대한민국 대사관이 마드리드에 위치해 방문하기 편리하다. 방문 전 대사관의 대표 번호로 미리 연락해 방문 예정임을 알리면 보다 신속한 업무 처리가 가능하다.
주 스페인 대한민국 대사관
· 주소 : C/ González Amigó, 15, 28033 - Madrid, Spain
· 찾아가는 법 : 4호선 Hradčanská Aruro Soria 역에서 도보로 20분
· 업무시간 : 월-금 09:00-18:00
· 업무시간 연락처 : +34-91-353-2000
· 긴급 연락처 : +34-648-924-695
긴급 상황 시 연락처 안내
· 통합 신고 : 112
· 응급의료 : 061
· 국가경찰 : 091
· 민경대 : 062
· 자치경찰 : 092
중요한 물건을 분실했을 때
인파가 많이 몰리는 주요 관광지에서 소매치기를 당할 위험이 높으니 주의해야 한다. 주요 명소와 지하철, 터미널 등에서는 가방을 앞으로 메고, 기부금을 요청하거나 이상한 수법으로 관광객을 노리는 소매치기 등을 유의하자. 만약 도난이나 분실이 발생했을 경우, 상황에 맞는 경찰서 방문이 중요하다. 여권 분실의 경우 국가 소속 경찰서로, 그 외 물품의 경우엔 가까운 경찰서를 찾으면 된다.
알아두면 좋아요!
증명서에는 ‘도난(Stolen)’으로 기재해야 한다. ‘분실(Lost)’로 기재하면 여행자 보험에서 보상이 어려울 수 있다.
여권을 분실했을 때
여행 중 여권 도난 혹은 분실 사고가 일어났다면 국가 소속 경찰서에 먼저 방문하자. 여권 재발급 시 분실 신고서가 필수는 아니지만, 개인 정보 보호를 위해 필요한 과정이다. 일반 자치 경찰서에서는 여권 분실 업무를 담당하지 않기 때문에 국가 소속 경찰서로 방문해야 한다. 이후에 대한민국 대사관으로 이동해 여권 발급 신청서를 작성하면 임시 여권을 발급 받을 수 있다. 임시 여권 발급 시엔 여권 사진 2매와 발급 수수료가 필요하다.
주 스페인 대한민국 대사관
· 주소 : C/ González Amigó, 15, 28033 - Madrid, Spain
· 찾아가는 법 : 4호선 Hradčanská Aruro Soria 역에서 도보로 20분
· 업무시간 : 월-금 09:00-18:00
· 업무시간 연락처 : +34-91-353-2000
· 긴급 연락처 : +34-648-924-695
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 즉시 전화해 다른 사람이 사용할 수 없도록 분실 신고부터 해야 한다. 필요한 경우 가족들에게 연락해 카드 사용을 중지시키도록 하자.
카드사별 분실 신고 센터
· 국민카드 : 82-2-6300-7300
· 신한카드 : 82-2-3420-7000
· 삼성카드 : 82-2-2000-8100
· 하나카드, 외환카드 : 82-1800-1111
· 씨티카드 : 82-2-2004-1004
· 우리카드 : 82-2-6958-9000
· 현대카드 : 82-2-3015-9000
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담 서비스
여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료상담을 제공해주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.
알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-011
✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널
✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr
✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 해외에서 119상담)
✅ 24시간 운영하는 병원
호텔에 투숙하고 있다면, 프런트에 말해서 적절한 처치를 받거나 병원을 안내받을 수 있다. 만일 병원을 가야한다면, 대형 병원이나 영어로 소통이 가능한 병원이 좋다. 응급상황 시에는 061로 신고하자.
Doce De Octubre 대학병원
· 주소 : Av. de Córdoba, s/n, 28041 Madrid
· 연락처 : +34 913 90 80 00
· 운영시간 : 24시간 (응급실)
La Paz 대학병원
· 주소 : P.º de la Castellana, 261, 28046 Madrid
· 연락처 : +34 917 27 70 00
· 운영시간 : 24시간
Ramón y Cajal 대학병원
· 주소 : M-607, 9, 100, 28034 Madrid
· 연락처 : +34 913 36 80 00
· 운영시간 : 24시간
San José Quirónsalud 병원
· 주소 : C. de Cartagena, 111, 28002 Madrid
· 연락처 : +34 910 68 70 00
· 운영시간 : 24시간
Santa Christina 대학병원
· 주소 : C. Maestro Vives, 2, 28009 Madrid
· 연락처 : +34 915 57 43 00
· 운영시간 : 24시간
Carlos III 종합병원
· 주소 : Calle Sinesio Delgado, 10, 28029 Madrid
· 연락처 : +34 914 53 25 00
· 운영시간 : 24시간
범죄에 연루됐을 때
영사관에 도움을 요청해 보자. 외국 주재 한국 총영사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 스페인 대한민국 대사관
· 주소 : C/ González Amigó, 15, 28033 - Madrid, Spain
· 찾아가는 법 : 4호선 Hradčanská Aruro Soria 역에서 도보로 20분
· 업무시간 : 월-금 09:00-18:00
· 업무시간 연락처 : +34-91-353-2000
· 긴급 연락처 : +34-648-924-695
