긴급상황 시 이렇게 대처하세요!

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출처 shutterstock.com
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세비야는 도난, 분실 사고가 잦아 소지품 관리에 각별한 주의가 필요하다. 그 외에도 질병이나 상해 등 다양한 긴급상황과 맞이하게 될 수도 있다. 여행 중 긴급한 상황이 발생했다면 당황하지 말고 트리플의 안내에 따라 침착하게 상황을 해결하자.
대한민국 영사관
여행 중 각종 사건 및 사고, 그 외 긴급상황이 발생했을 경우 대사관에 도움을 청하자. 주 스페인 대한민국 대사관은 마드리드에 위치했다. 방문 전 대사관의 대표 번호로 미리 연락해 방문 예정임을 알리면 보다 신속한 업무 처리가 가능하다.
주 스페인 대한민국 대사관
· 주소 : C/ González Amigó 15, 28033 Madrid, España · 근무시간 : 월-금 9:00 - 14:00, 16:00 - 18:00 / 민원접수 월-금 9:00 - 14:00, 16:00 - 18:00 (7-8월은 오전 9:00 - 14:00에만 운영) · 전화 : +34-91-353-2000 / 긴급 +34-648-924-695 · 이메일 : embspain.adm@mofa.go.kr
긴급상황 시 연락처 안내
· 경찰, 구급, 소방 : 112 · 국가 경찰 : 091 · 응급 의료 : 061 · 경찰 영어 통역 서비스 : +34 90-210-2112
중요한 물건을 분실했을 때
소지품을 분실했거나 도난을 당했다면, 우선 가까운 경찰서를 방문하자. 경찰관에게 도난, 분실 피해 사실을 설명하고 잃어버린 물건 목록 및 가격 등의 정보를 제출한 후, '폴리스 리포트'를 발급받는다. 여행자 보험에 가입된 여행자라면, 폴리스 리포트를 반드시 소지하고 있다가 귀국 후 보험사에 제출해 보상 신청을 하면 된다. 단, 도난이 아닌 분실일 경우 보상을 받을 수 없다.
여권을 분실했을 때
여행 중 여권을 분실했다면, 가장 먼저 인근 경찰서에서 분실 신고를 해야 한다. 이후 대사관을 방문하여 단수 여권을 발급받는다. 이때, 여권 발급 수수료(카드 불가)와 여권용 사진이 필요하다.
주 스페인 대한민국 대사관
· 주소 : C/ González Amigó 15, 28033 Madrid, España · 근무시간 : 월-금 9:00 - 14:00, 16:00 - 18:00 / 민원접수 월-금 9:00 - 14:00, 16:00 - 18:00 (7-8월은 오전 9:00 - 14:00에만 운영) · 전화 : +34-91-353-2000 / 긴급 +34-648-924-695 · 이메일 : embspain.adm@mofa.go.kr
신용카드를 분실했을 때
신용카드를 잃어버렸다면 카드 회사에 즉시 전화해 다른 사람이 사용할 수 없도록 분실 신고부터 해야 한다. 필요한 경우 가족들에게 연락해 카드 사용을 정지시키도록 하자.
카드사별 분실 신고 센터
· BC카드 : 82-2-950-8510 · KB카드 : 82-2-6300-7300 · 롯데카드 : 82-2-2280-2400 · 삼성카드 : 82-2000-8100 · 신한카드 : 82-2-3420-7000 · 하나카드 : 82-1800-1111 · 현대카드 : 82-2-3015-9200
갑자기 몸이 아플 때
✅ 재외국민 응급의료 상담서비스

여행을 하다 보면 몸의 이상 증세를 느끼거나 예상치 못한 응급상황이 발생할 수 있다. 이럴 경우 소방청에서 운영하는 '재외국민 응급의료 상담서비스'를 이용해 보자. 여행 중인 우리 국민이 질병에 걸리거나 상처를 입었을 때 응급의료 상담을 제공해 주는 서비스다. SNS, 이메일, 홈페이지 등에서 이용할 수 있다.

알아두면 좋아요!
현지에서 용이한 사용을 위해, 여행 전 미리 'SNS 채널 추가'를 해두는 것을 추천한다.
서비스 이용 방법
✔️ 전화 : +82-44-320-0119 ✔️ 카카오톡 상담 : 소방청 응급의료 상담서비스 채널 ✔️ 이메일 : central119ems@korea.kr ✔️ 홈페이지 : 119.go.kr (알림마당 > 재외국민 응급의료상담 서비스)
✅ 응급실이 있는 병원
여행 중 질병이나 상해 피해를 입었다면, 당장 가까운 병원에서 진료를 받아야 한다. 긴급 전화는 112. 병원에서 통역이 필요하다면, 영사콜센터(+84-02-3210-0404)로 전화하자.
알아두면 좋아요!
112로 전화해 응급 차량을 불러 응급실을 이용했다면, 운송 및 진단 비용은 무료. 단, 투약과 입원, 일반 진료는 규정에 따라 돈을 내야 한다.
호스피털 유니버시타리오 버전 델 로시오
· 주소 : Av. Manuel Siurot, S/n, 41013 Sevilla · 전화 : +34-955-01-20-00 · 24시간 운영
Hospital San Juan de Dios
· 주소 : Av. Eduardo Dato, 42, 41005 Sevilla · 전화 : +34-954-939-300 · 24시간 운영
Hospital FREMAP Sevilla
· 주소 : Av. de Jerez, s/n, 41012 Sevilla · 전화 : +34-954-24-91-00 · 24시간 운영
Hospital Universitario Virgen Macarena
· 주소 : Av. Dr. Fedriani, 3, 41009 Sevilla · 전화 : +34-955-00-80-00 · 24시간 운영
산타 이사벨 클리닉
· 주소 : C. Luis Montoto, 100, 41018 Sevilla · 전화 : +34-954-919-000 · 24시간 운영
범죄에 연루됐을 때
영사관에 도움을 요청하자. 외국 주재 한국 총영사관의 가장 중요한 임무는 자국민 보호! 대한민국 국민이 해외 체류 시 문제가 생겼을 때 적절한 도움을 줄 의무가 있다.
주 스페인 대한민국 대사관
· 주소 : C/ González Amigó 15, 28033 Madrid, España · 근무시간 : 월-금 9:00 - 14:00, 16:00 - 18:00 / 민원접수 월-금 9:00 - 14:00, 16:00 - 18:00 (7-8월은 오전 9:00 - 14:00에만 운영) · 전화 : +34-91-353-2000 / 긴급 +34-648-924-695 · 이메일 : embspain.adm@mofa.go.kr
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