[운영 정보]
셔틀 서비스
매일 9:00 - 21:00
마지막 탑승 시간 20:45
※ 매 10분 간격으로 운행됩니다.

[사용방법]
가든스 바이 더 베이
- 오픈 티켓으로 바우처에 기재된 유효기간 이내에 이용해 주시기를 바랍니다.
- 플로랄 판타지는 바우처에 기재된 유효기간 이내에 방문 가능합니다.
- 더블 온실 (클라우드 포레스트 및 플라워 돔 (모네의 인상주의 : 더 익스퍼리언스))은 같은 날짜에 방문해 주셔야 합니다.

싱가포르 내셔널 오키드 가든
- 오픈 티켓으로 바우처에 기재된 유효 기간 이내에 방문해 주시면 됩니다.

[필수 안내]
가든스 바이 더 베이
- 각 어트랙션의 일일 운영 시간은 공식 웹사이트에서 확인하세요.
- 더블 온실(클라우드 포레스트, 플라워 돔)과 플로랄 판타지 : 한 달에 한 번 정비 관계로 휴관입니다. 방문 전에 공식 웹사이트에서 휴관 일정을 미리 확인해 주시기를 바랍니다. 휴관일로 인해 사용되지 못한 티켓은 환불이 되지 않습니다.
- 더블 온실은 하루에 모두 입장 완료하여야 하며, 재입장이 불가 합니다.
- 더블 온실(클라우드 포레스트, 플라워 돔)에서 음료 및 음식 반입은 엄격하게 금지되어 있습니다.
- 야외 오디오 투어는 9:00 AM부터 5:00 PM까지 운영합니다. 마지막 운영은 4:30 PM입니다. 야외 오디오 투어는 대략 20분간 진행되며 특별 행사는 투어에 포함되지 않습니다.
- 야외 오디오 투어는 방문객 안전을 위해 악천후 시 운영이 중단됩니다.

[취소 및 환불 규정]
- 더블 온실 : 휴관일에 사용하고자 하시는 분들은 환불이나 날짜 변경이 가능하지 않으니 예약 전에 반드시 휴관 일정을 미리 확인하시고 티켓을 구입해 주세요.

📢 예약 후 아래 내용을 반드시 확인해 주세요.
1. 바우처 수신 여부
예약이 확정되면 예약 시 입력한 메일로 바우처가 전달됩니다. 여행을 떠나시기 전 반드시 바우처 내 기재된 사용 방법을 확인해 주세요.
[트리플 앱 > 내 예약 > 예약상세]에서도 확인 가능

2. 바우처를 수신하지 못하였을 경우에는 아래의 고객센터로 연락해 주세요.
카카오톡 @트리플서비스, 국내에서 1588-2539, 해외에서 (+82)2-1588-2539
오전 9시 ~ 오후 6시 (한국시간 기준, 연중무휴)