# 바우처 발행까지 1일 이상 소요되는 경우가 있습니다.

✔️ 하루중에 첫 사용과 마지막 사용을 1일로 간주 합니다. (첫 사용으로 부터 24시간으로 카운트 되지 않습니다.) 만약 패스를 밤 늦게 첫 사용 하시더라도 마지막 기차가 떠난 후에는 1일을 이미 사용하신 것으로 간주합니다.

[유효 기간]
첫 사용일 기준부터 구입하신 옵션에 따라 2일 혹은 3일

* 간사이 쓰루패스 사용 범위 지도
* 탑승 가능 노선은 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
* 우대 시설 관련 정보는 링크를 확인해 주세요.
* 할인 프로모션에 관한 정보를 알고 싶다면 링크를 참조해 주세요.
※ 공식 홈페이지 기준이며, 변경사항이 있더라도 별도 통보드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

[유의 사항]
- 아동권(만6~11세)이 따로 판매되지 않습니다. 이용하시는 교통편 현장에서 아동요금을 적용해 구입해 주세요.
- 6세 미만 아동의 경우 쓰루패스 소지 성인 동반 1명당 1명의 아동이 무료 이용 가능합니다.
- 특급 라피트 Rapit는 별도의 추가요금을 지불하셔야 합니다.
- 바우처에 패스 교환처 정보가 나와 있으며, 바우처에서 PDF를 클릭해 주시면 자세한 운영 시간 등을 확인하실 수 있습니다.
- 패스 교환 장소 및 운영 시간 등은 현지 사정에 의해 사전 공지없이 변경될 수 있습니다.
- 분실 시 재발급되지 않습니다.
- 자석, 스마트폰, 케이스 등에 티켓을 가까이 둘 경우 인식이 안될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 일정 도중 자성 불량으로 승차권을 사용할 수 없을 시 주요 역에서 교환하실 수 있습니다. 대응 창구는 역마다 다르니 역무원에게 문의하셔서 확인하시기 바랍니다.
- 전자 바우처 상 QR 코드를 사용해 실물 티켓으로 교환하신 후에는 환불이 불가하니 유의하시기 바랍니다.
- 간사이 쓰루패스 이용기간에 교통수단이 운행하지 않더라도 환불이 불가하니 사전에 운행 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

📢 예약 후 아래 내용을 반드시 확인해 주세요.
1. 바우처 수신여부
- 예약이 확정되면 예약시 입력한 메일로 바우처가 전달됩니다. 여행을 떠나시기 전 반드시 바우처 내 기재된 사용방법을 확인해 주세요.
[트리플 앱 > 내 예약 > 예약상세]에서도 확인 가능

- 바우처를 수신하지 못하였을 경우에는 아래의 고객센터로 연락해 주세요.
카카오톡 @트리플서비스, 국내에서 1588-2539, 해외에서 (+82)2-1588-2539
* 오전 9시 ~ 오후 6시 (한국시간 기준, 연중무휴)

2. 바우처 내용을 꼭 확인해 주세요.
- 상품페이지와 바우처 상의 정보가 다를 경우, 반드시 바우처 상의 정보를 확인 부탁드립니다.