・[예약 안내 및 규정]
・원하는 날짜와 티업시간을 지정해주세요.
・티업시간은 원하시는 시간을 저희가 먼저 예약해 드린후에 다른 예약이 해당 시간대에 있다면 골프장측에서 컨펌을 받아 안내를 드립니다.
・상품 구매 후 정확한 정보를 주셔야 합니다.(플레이어 영문성함,생년월일, 날짜, 희망 티업 시간등)
・예약후 반드시 카카오톡채널 '스타일투어'로 대화를 신청해주세요. (꼭 대화를 걸어주셔야 합니다.)
・예약이 완료되면 바우처를 개별적으로 전송해 드립니다.
・[중요 공지사항]
・🏌 베트남 골프장 티오프 조정안내
・베트남 골프장은 확정서를 수령했다고 하더라도
・사전에 티오프를 바꾸거나 혹은 당일 골프장에 도착해서 티오프를 바꾸는 경우가 있습니다.
・이런경우, 위에 해당하는 내용으로 컴플레인은 불가하며
・골프장 규정에 따라서 조정된 티오프로 진행하셔야합니다.
・🏌 베트남 공휴일 연휴기간 특별안내
・베트남 공휴일기간의경우 보통 주말가격 적용
・또는 골프장에서 정한 특별가격으로 입력 됩니다만,
・골프장측 정책변경등으로 인해 확정 이후에도
・가격변동이 있을 수 있으며 캐디 또한, 2인~4인 1캐디로
・또는 캐디없이 라운딩으로 변경될 수 있습니다.
・위 내용으로 컴플레인은 불가함을 사전안내 드립니다.
・🏌 현장발생문제
・예약 문제가 아닌 골프장 운영 미숙으로 인해 발생할 수 있는 문제의 경우
・중간에서 도움드릴 수는 있지만 책임소재는 전적으로 골프장에 있습니다.
・🏌 우천안내
・우천시에 골프장에서 사전연락해서 취소된 경우가 아닌이상 무조건 골프장에 가셔야합니다.
・골프장 결정으로 사전에 폐장 하지 않는이상 비 바람 심해도 취소 환불은 불가하며 라운드 진행해주셔야 합니다.
・취소를 원하시는분은 현장에서 매니저와 협의후 가능할경우 1일 ~ 최대 3개월이내 이용할수 있는 레인체크(바우처)로만 가능합니다.
・골프장 카운터(리셉션)에서는 여행사로 취소를 문의 하라는 말은 취소만 가능하고 환불은 불가능하다는 이야기입니다.
・혹시 골프장에서 환불이야기 할경우 그 자리에서 즉시 몽키트래블 비상연락망 (현지 긴급전화 몽키폰) +84 91-636-0055 (베트남번호)
・으로 전화하셔서 카운터 직원을 바꿔주세요. 바로 확인되지 않는경우, 의사소통의 문제로 취급되어 환불받지 못하는 경우가 많습니다.
・우천으로 폐장결정 되었을때, 1~9홀만 마무리 하시고 홀아웃되셨을경우 골프장에서 보통 '9홀요금차지'하고 9홀 환불해드립니다.
・'9홀요금차지'는 18홀의 70% 정도입니다.
・🏌 티오프 30분전 체크인
・티오프 30분전에는 무조건 체크인을 하셔야합니다.
・티오프 30분전에 체크인을 하지않는경우, 장시간 대기하거나, 라운딩 불가능할 수도 있습니다.